网店客服主管岗位职责

岗位职责：
1.负责品牌在//等电商平台的整体统筹规划和运营管理工作、制定电商渠道的品牌运营策略，并细化制定年度、季度、月度运营规划；
2.根据不同周期的店铺运营规划细化具体销售计划和活动计划，协调商品、策划、推广、设计、客服、物流等各个环节的工作顺畅开展，推动销售目标顺利达成；
3.熟悉平台、店铺、事件、内容等营销，制定营销策划带领团队落地并监督执行；
4.统筹全店产品管理，制定优化商品策略、价格策略与库存体系，完成整店SKU规划；
5.定期工作汇报、数据分析、优化建议等，每周做平台运营周报，协调品牌、平台和公司内部资源，带领团队实现目标；
6.负责品牌与电商平台方的日常关系维护和活动资源争取。
职位要求：
1.三年以上//店铺运营或者网店运营经验。熟悉相关电商平台的后台操作和平台营销玩法。
2.具备经营家居产品类目和艺术品衍生品类目经验者优先考虑。
3.具备较强的策划能力和执行能力。
4.有团队合作能力和抗压能力，沟通能力强，工作认真。
5.本科及以上学历优先考虑。