物业副总经理岗位职责

项目商管公司工程物业职能负责人。
1、推动KP达成:围绕KPI指标，统筹制定并实施商管公司工程、物业年度/月度工作计划，提升广场品质，协助达成KPI指标。
2、工程物业管理:发现商管公司工程物业管理中的问题与不足，制定改进决策并推动落地，关注重大招调，大型企划活动等重大经营事项。
3、决策支持:为公司经营管理决策提供信息、方案支持。
4、领导团队:准确识别员工能力特点、优劣势与性格特质，敏说感知员工工作状态，依据广场特点及员工特质，合理配置人才，合理分工，维持团队整体稳定营造敬业环境，激发团队潜力与活力打造团队凝聚力与战斗力;通过自身行为表现，对下属进行言传身教，提升下属职业素质与务能力。
5、统筹协调:协调与总部、区域、其他地方商管公司及商开的关系，完成日常对接工作，获取改策、资源支持，达成地方商管公司经营目标协调与改府及其他潜在合作伙伴的关系，获取各类政策、资源支持，为广场建立良好的外部环境。
任职要求:
1、本科级以上学历，具备工程预算管理、成本管理知识、消防安全管控、品质标准要求，熟悉工程设计、施工、验收、安全等规范及国家标准及相关规定
2、具有同类型、同规模商业综合体筹备期及营运期工程物业副总岗位工作经验，熟悉大型广场建设流程，具有独立和丰富的施工审图经验及现场施工配合经验。
3、能够针对广场各类突发情况快速反应，具有丰富的危机处理成功经验。

岗位要求：
1.具有多年物业管理经验 2.年龄：30周岁-45周岁
岗位职责：
1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。
2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。
3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。
4、向经理提交物业服务中心用人计划。
5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质;自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。
6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐心解释，及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。
7、热悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用:负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求，负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件:懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。
8、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题、及时安排处理并改进有关工作。
9、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。
10、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。
11、完成经理交待的其它任务。

岗位内容：
1. 协助总经理制定公司的战略规划和发展计划，负责执行和推进项目；
2. 推动公司内部的各项重要决策，并根据公司需要做出相应调整和优化；
3. 管理公司跨部门合作，确保公司运营效率和业务增长；
4. 参与公司对内对外的各种谈判和合作。
5.拓展物业项目，开拓新市场
6.在总经理因事不在岗位时，代行总经理职权
任职要求：
1. 有丰富的物业企业管理经验，能够全局把握公司的战略走向和业务发展；
2. 具备优秀的分析能力和决策能力，能够迅速准确地判断现状；
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效领导和协调跨部门的工作；
4. 具备优秀的商业谈判技巧，能够处理各种合作伙伴关系。