物业实习生岗位职责

职位描述：1、负责物业前台业主收费，接待等业务办理；2、协助管家进行业主物业费催缴，追缴等指标达成；3、协助管家完成业主入户拜访，诉求处理，业主满意度维护等；4、协助现场其他相关事项。岗位要求：1、大专及以上学历（专业不限，财经类、经管类等专业优先）；2、有相关社团和干部经历经验，乐于交际，性格开朗；3、了解物业服务实务操作，意向服务行业工作长期发展；4、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力及亲和力，适应性及承受力强；5、熟练操作计算机，熟练使用各种办公软件；本岗位针对2023届毕业生，专业对口且有较强学习能力，愿意从事物业管理工作的优秀实习生可推荐集团新锐计划选拔。作为世界五百强和H股上市公司，我们提供具有竞争力的薪资福利待遇及宽广的晋升空间，欢迎广大同学加入碧桂园实习！

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格：
1、应届毕业生、25届毕业生；
2、有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；
3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度。
此岗位招聘实习生，可开实习证明

1、熟练使用办公软件，五官端正，形象气质佳，身高165cm
2、26届应届毕业生
3、工作内容为案场客户接待
截止日期：2026年12月26日
招聘人数：1人