主要工作内容:供应商,客户,部门的有效沟通,确保订单按时、按质、按量完成,提升客户满意度,维护公司利益。岗位职责1.订单接收与确认a.接收客户订单,详细记录订单信息,包括产品型号、数量、交货期等关键要。b.与客户进行订单细节确认,确保双方对订单要求有明确的了解。2.订单跟踪与进度更新a.跟进订单生产进度,与生产部门保持密切沟通,确保生产进度符合客户要求。b.及时更新订单状态,将生产进度、发货信息等反馈给客户,保持信息透明。3.质量控制与检验a.监督产品质量,确保产品符合公司标准和客户要求。b.参与产品检验,对不合格产品及时进行处理和跟踪,确保问题得到及时解决。4.物流协调与发货安排a.协调物流运输,确保产品按时发货并安全到达客户手中。b.与客户沟通发货事宜,提供必要的物流信息和单据。5.客户服务与关系维护a.提供优质的售前、售中和售后服务,解答客户疑问,处理客户投诉。b.维护良好的客户关系,增强客户对公司的信任和忠诚度。岗位要求1.中专及以上学历,设计工程,商务管理、市场营销等相关专业优先考虑。2.会看图纸,懂机加类的加工流程。