销售案场经理岗位职责

岗位内容：
1. 全面负责销售团队的日常管理和运营，确保销售业绩稳步提升。
2. 制定并执行销售战略，开拓新客户，维护老客户，不断提高客户满意度。
3. 传递公司文化和价值观，培养团队合作精神和销售技巧，推动企业文化建设。
4. 组织销售数据和报告，分析销售趋势和客户需求，制定销售计划和预算。
任职要求：
1. 具备3年以上销售管理经验，熟悉销售流程和市场营销知识。
2. 具有较强的沟通和协调能力，能够有效地与各部门协作。
3. 具备良好的组织和领导能力，能够有效地管理和激励销售团队。
4. 具有较好的学习能力和适应性，能够适应高压和变化频繁的工作环境。

职责描述：
1、结合项目定位、市场竞品、客户画像，制定阶段性销售策略。协同社群部，制定案场活动方案，吸引客户到访，提升转化率。
2、监督销售流程执行，确保销售顾问严格执行接待标准，避免 “只卖房子、不讲康养” 的传统销售误区。
3、每日监控核心数据，及时发现问题，并快速调整策略。
4、统筹案场客户信息，建立客户档案，督促销售顾问跟进，提升客户留存与转化。跟进签约后流程，降低违约风险，提升回款率。
5、协助销售顾问处理成交过程中的关键问题，确保签约顺利。
6、客户挖掘，通过接待、访谈等方式，深入了解客户核心需求，为客户匹配精准的康养产品。
7、组织客户体验案场及社区康养配套，安排康养顾问讲解服务体系，让客户直观感受 “康养价值”。针对长者客户提供人性化服务，提升客户体验。
8、建立老客户维护机制，促进老客户转介绍。及时处理客户投诉与建议，协调相关部门解决，提升客户满意度与忠诚度。
9、康养价值传递：强化项目 “康养核心竞争力”
10、跨部门协作：保障案场销售与项目运营联动。
11、合规风控：确保销售过程合法合规。

1、积极配合项目营销经理完成日常销售管理工作；
2、合理安排每天销售人员轮岗，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量有效开展；
3、根据具体销售任务分解，制定短期销售计划；
4、负责销售现场的组织、协调工作，带领各销售小组完成各阶段销售任务；
5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作，解决销售过程中出现的各种问题
6、及时向销售人员传达有关会议精神、决策，布置、下达各项工作，将销售信息和市场情况及时反馈；
7、协助销售主管维护客户关系，做好客户服务；
8、建立客户档案，进行售前、售中、售后回访与款项催收工作；
9、准时向销售经理反馈项目销售现场和团队工作情况；
10、负责每天销售问题总结及客户抗性问题梳理，取得解决办法进行团队培训和效果检验；