岗位职责
1. 负责门店客户接待及线上订单的销售接单,精准记录客户需求,提供专业门窗产品咨询;
2. 根据客户户型与需求,对接设计/技术团队,协同制定门窗方案;
3. 全程跟进下单流程,协调生产、物流、安装环节,确保订单按时保质交付;
4. 维护客户关系,处理售后问题,提升客户满意度与复购率。
任职要求
1.高中/中专及以上学历;
2. 3年以上门窗、建材或家居行业销售/跟单经验,熟悉门窗产品结构及下单流程;
3. 沟通能力强,服务意识好,能独立对接客户及内部团队;
4. 熟练使用办公软件,会看CAD图纸或有门店零售经验者优先。