销售行政助理岗位职责

工作内容：
1、客户关系管理：掌握客户需求，做好对客户的追踪、联系
2、订单交付达成管理：实际交货比例跟踪、订单跟踪、生产良率跟踪、品质监控
3、成本管控：提高车辆满载率、合理安排生产避免呆滞库存
4、客户信息的反馈及客诉异常处理：对于客户信息的准确反馈，针对客户投诉及时跟踪及反馈，协助业务与客服处理
5、客户FCST确认：EMS FCST确认、客户FCST确认
6、应收货款跟踪：应付账款的跟踪与异常反馈

任职要求：
1、对于业务形态有一定了解，对于公司业务信息保密，能承受较强的对外压力，心理素质强。
2、具备良好的沟通、协调能力、较强的应变能力，遇到问题积极处理，有责任心、不退缩，不推卸。
3、具备说服对面人的基本能力，具备感染对面人的基本能力
4、能组织开展工作计划，并确保在每个细节上减少差错

岗位职责：
1、销售行政事务的整体统筹安排，以及出纳制单付款工作；
2、负责办公室行政事务，前台接待，协助客户来访接待，会议室安排及布置；
3、负责业务同事行动管理、考勤统计；
4、负责审核客户信息、资质的完整性及真实性；负责审核合同、补充协议的内容的准确性；
5、负责销售报价单和销售合同等文件的制作、盖章回传和整理归档，并跟进业务端合同使用及归档情况，做好合同风险把控工作；
6、负责业务端相关问题沟通及处理，公司车辆管理协调，根据业务端需求提供必要的培训；
7、负责财务认款及发票对接等支持型工作；
8、负责公司知识产权台账管理，年费续费管理；
9、负责流程单据ERP\CRM系统录入；负责将销售订单备货需求提单下达到生产部门和品质部门；负责回复日常销售邮件
10、负责公司日常快递和销售产品发货；
11、领导安排的其它工作。

任职要求：
1、做事认真细致，责任心强，稳定性强，能够坚守原则，能够承受一定的工作压力；
2、具备良好的组织协调能力和沟通表达能力，有良好服务意识；
3、具备良好的跨部门沟通协作能力及突发事件处理能力；
4、大专及以上学历，熟悉EXCEL等办公软件，有同行或同岗位经验者优先。

岗位职责
1、客户电话与网络的销售服务与客户拜访、初级销售；
2、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户；
3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
5、相关市场讯息的挖掘与整理收集；
6、其它主管交办事项。
任职资格
1、文秘或管理类相关中专以上学历；
2、从事二年以上企业文员工作经验；
3、熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件；
4、工作仔细认真、责任心强；
5、有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。