【岗位职责】
1、新客户开发与市场拓展?
--深入研究国际成衣市场趋势,分析行业动态,制定切实可行的新客户开发计划和策略。?
--通过线上线下多渠道(如展会、社交媒体、行业网站、客户推荐等)积极挖掘潜在客户,主动与潜在客户建立联系,推广公司成衣产品及服务。?
--定期参加国内外重要成衣行业展会,负责展位策划、客户接待、产品推介等工作,收集高质量客户信息,拓展客户资源。?
2、客户关系管理与转化?
--与潜在客户保持密切沟通,深入了解客户需求,为客户提供专业的成衣产品解决方案和报价方案。?
--主导试单谈判,确保试单顺利进行,并对试单过程进行全程跟踪,及时解决试单过程中出现的问题,提高试单成功率和客户满意度。?
制定有效策略推动试单客户向大货订单转化,建立长期稳定的合作关系;定期回访客户,收集客户反馈,持续优化服务和产品,提升客户忠诚度。?
3、团队管理与协作?
--组建、培训和管理外贸新客户开发团队,制定团队目标和绩效考核制度,激励团队成员达成个人及团队销售目标。?
--指导团队成员提升客户开发技巧、谈判能力和英语沟通水平,定期组织业务培训和经验分享会,提高团队整体业务能力。?
--协调团队内部及与公司其他部门(如生产、设计、物流等)的工作关系,确保客户需求能够得到及时有效的响应和满足。?
4/销售数据分析与策略调整?
--定期分析新客户开发数据、销售数据及市场反馈信息,评估市场需求和销售业绩,总结经验教训,及时调整客户开发策略和销售计划。?
--向公司管理层提供市场分析报告和业务发展建议,为公司战略决策提供数据支持。?
【任职要求】?
1、具备 7 年以上外贸成衣行业新客户开发经验,有丰富的国际市场开拓经验,成功将多个试单客户转化为大货订单客户,熟悉外贸成衣行业的业务流程和运作模式。?
2、拥有出色的新客户开发能力,能够精准把握市场需求和客户痛点,独立完成客户开发、谈判、签约等全流程工作。?
3、具备强大的对客能力,善于与不同文化背景的客户沟通交流,能够妥善处理客户投诉和纠纷,维护良好的客户关系。?
4、英语口语交流能力优秀,能够熟练用英语进行商务谈判、邮件沟通和客户接待,可无障碍与国际客户进行深度业务交流;同时具备良好的英语书面表达能力。?
5、具备较强的团队管理能力,能够有效带领团队完成销售目标,善于激励和培养团队成员,营造积极向上的团队氛围。?