洗衣房领班岗位职责

【岗位职责】
必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。
掌握对洗衣房设备全面的和*新的了解
确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到*低
申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故
维持客房布巾和制服的质量
保持简单的供应记录
管理督促员工
向客人提供优质服务
指挥和保持部门间的工作流动
检查成品的数量和品质
维护设备
节约使用产品供给
培训新员工
观察员工表现并向上级汇报
在副经理不在的情况下负起责任
检查洗衣程序
处理客人急需的清洗服务
通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务
促销酒店的产品与服务
完成上级安排的特殊任务
汇报出故障的机器，以便及时维修
调整水温的变化
保持工作进度
维持员工纪律

【岗位职责】1、负责洗衣房日常运营管理，监督布草、制服等洗涤流程，确保洗涤质量符合酒店标准2、合理分配工作任务，指导员工规范操作洗涤设备，提高工作效率3、定期检查洗涤设备运行状态，协调工程部进行维护保养，确保设备正常运转4、严格控制洗涤剂、水电等物料消耗，做好成本管控工作5、负责布草收发、盘点及库存管理，确保数量准确、周转正常6、培训新员工掌握洗涤标准流程及安全操作规范7、处理洗衣房突发事件，及时解决客衣投诉等问题【岗位要求】1、2年以上酒店洗衣房工作经验，1年以上同岗位管理经验2、熟悉各类织物特性及专业洗涤程序，掌握去渍、熨烫等专业技能3、具备较强的团队管理能力，能有效安排班次及分配工作任务4、了解工业洗涤设备基本原理，能识别常见故障5、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制6、身体健康，无皮肤过敏史，能适应高温潮湿工作环境

确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到较低。处理客人急需的清洗服务。熟练掌握客衣送洗、检查等程序。掌握对洗衣房设备全面的了解，必要的时候操作洗衣机、甩干机、滚筒，以及干洗机等。申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。