亚马逊物流跟单岗位职责

一、岗位职责
1、执行亚马逊发货流程，包括产品打标、贴标、打包及物流渠道选择，要求熟悉FBA发货全流程；
2、熟练操作ERP系统（赛狐优先）、Excel、Word等Office应用软件，完成货件创建、及时准确的制作出货的发票、物流跟踪及报表整理；
3、熟练处理物流异常（如时效慢、丢件等），对接运营、第三方物流及时解决问题或进行亚马逊索赔或物流商索赔工作；
4、完成上级交办的其他工作。

二、任职要求
1、学历：大专及以上学历，物流、供应链相关专业优先；英语四级以上
2、1年以上亚马逊FBA仓储经验；无经验也可培养
3、熟练操作ERP及办公软件，掌握产品包装成本可控及合理选择头程；
4、工作态度认真负责，做事细心谨慎、责任心强；
5、热爱思考、人品端正、细心耐心，能够脚踏实地地完成本职工作；

工作内容：
1.熟悉整个跟单流程，跟进生产计划，货物追踪以及每个生产进度出现的异常情况及时沟通和汇总；
2.定期整理下单，在途，仓库等库存数量，配合运营及时做好补货工作；
3.选择合适的物流商并安排合适的发货方式和出货船期；
4.根据实际的装箱资料制作相清关文件等；
5.物流账单核对，统计物流相关数据；
6.负责再下单之后对接工厂图案，尺寸，面料工艺，打样等安排，返单，合同拟定，催工厂按时交货等。

职位要求：
1.大专以上学历，国际贸易、物流、商务英语相关专业。
2.熟练使用EXCEL表格及各种函数，熟练使用领星erp，细心耐心，严谨细致；
3.富有主动性，具有良好的分析问题、解决问题的能力。
4.诚实敬业，有强烈的抗压性和责任心，团队精神佳；
5.有亚马逊物流发货经验工作经验者优先考虑。

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岗位职责：
1、负责跨境电商订单物流跟踪，包括订单的出货，上网，转运、在途情况等包裹状态，及时更新系统状态，做好日常维护更新，确保物流包裹送达客户手上；
2、及时处理货物异常（包括仓库出库前异常订单、船期延误、海关查验、破损、丢件、入仓差异等），主动协调各方资源推动处理异常，直至问题闭环；
3、负责处理物流相关理赔，有效节省物流成本；
4、负责物流订单数据整理录入，并输出分析报告，为业务部门提供所需要的物流相关数据资料；
5、负责解答销售咨询物流相关的问题，包括货件动态，出货运输方式的特点、属性及价格、限制要求等；
6、完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，物流管理、国际贸易、供应链管理等相关专业优先；
2、1年以上跨境电商物流跟单经验；
3、熟悉头程运输及平台仓入仓流程，熟悉海运/空运/快递等不同运输方式的特点；
4、熟练office办公软件（Excel函数应用：透视表、VLOOKUP等），具备基础数据统计与分析能力；熟悉跨境物流单证基本要求；
5、细心严谨、责任心强、沟通协调能力好、能适应快节奏工作环境。