药师客服岗位职责

需要有药店门店或者客服经验，有职业药师证(有相关的资质相关的证书也可以的)
一、工作内容：
负责无人便利店的监控客服工作，通过电脑查看监控，解决客户从进店、购物、离店，以及异常场景下遇到的各类问题。
二、任职要求：
1、年龄20-30岁，大专
2、普通话标准，需要有客服经验
3、有1-3年相关药师经验，有药店门店或者客服经验，有职业药师证(有相关的资质相关的证书也可以的)
三、薪资待遇：
综合薪资5-7k，入职缴纳五险一金。
四、工作时间：
每周双休，每天工作8小时。

岗位职责：1.顾客咨询与接待。通过电商平台/小程序等渠道及时响应顾客咨询，提供药品功效、用法及禁忌症说明，并记录顾客需求及咨询内容
2.用药推荐与销售支持。推荐合适药品及促销方案，解答交易问题，协助完成下单流程
数据记录与分析。准确记录咨询及销售数据（如转化率、客单价等），每日分析客服销售情况，提出优化建议
任职要求：中技中专及以上文凭，有药店工作经历，有药师证优先