业务受理员岗位职责

一、公司简介
江苏省广电有线信息网络股份有限公司（证券代码：600959，以下简称“江苏有线”）是根据中央文化体制改革精神，在江苏省委、省政府正确领导下，通过整合全省广电网络资源，于2008年7月正式挂牌成立的国有大型文化企业，主要从事广电网络和广电5G的建设运营，广播电视节目传输、数据宽带业务、数字电视增值业务的开发与经营以及5G通信技术服务。
2008年10月，江苏有线南京分公司正式运营。公司始终坚持以用户为中心，为南京地区用户提供“广电5G+高速宽带+高清电视+X”数字家庭融合服务。公司积极融入地方数字化、信息化、智能化发展大局，在智慧广电乡村工程建设、新时代文明实践中心建设、应急广播体系全覆盖、文化产品供给及AI技术落地应用等诸多领域取得显著成效，累计荣获科技创新奖、科技成果应用与技术革新奖、实用新型专利、发明专利等奖项近20项，国家工信部、江苏省政府、南京市政府等单位颁发的省部级、市厅级奖项300余项，公司职工获得全国技术能手、江苏工匠、江苏省五一创新能手、南京市三八红旗手等荣誉累计100余人次。

二、招聘职位
职位：综合业务受理员
人数：2人
岗位职责：
1.客户接待：负责客户接待、咨询解答工作。热情耐心接待到店客户，细致回应各类业务疑问；做好客户信息登记，及时收集并反馈客户需求、意见建议及市场动态；维护良好客户关系，提升门店服务口碑；
2.业务受理：负责广电各类业务的现场及线上受理，包括但不限于电视、宽带、5G号卡等业务的开户、续费、变更，严格按照业务流程规范操作；
3.产品营销：推广电视、家庭宽带、5G 业务、终端合约、增值业务等产品，完成门店销售指标；落实公司各项营销政策，参与公司各类营销政策执行和产品政策宣传工作；
4.门店维护：维护营业厅现场秩序、环境卫生、物料陈列，保持工位整洁，配合完成营业厅其他日常事务工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，电子类、计算机类、通信类、市场营销等相关专业优先，非相关专业但有通信行业、零售销售、客服等岗位工作经验者可放宽条件；
2.年满18周岁，身心健康，能够适应营业厅一线工作节奏，承受岗位工作压力；
3.具有较强的学习能力和责任心，积极主动，愿意在实践中不断提升自己的专业技能；
4.具备良好的沟通表达能力、亲和力与服务意识，善于和不同人群沟通，拥有团队协作精神，服从工作安排；
5.熟悉电脑基本操作，会使用办公软件。

三、薪酬福利
税前年薪约10万（绩效达标后）。享受餐补，通讯补贴，年终奖，七险二金，年度体检，节日福利，培训，公司团建，带薪休假，工会福利，晋升渠道等。

主要负责建筑工程材料、市政工程材料检测任务，要求人员工作态度认真，具有较强的学习能力。

岗位职责：
1、负责仓库货物入库、出库帐目的登记、销帐。
2、负责仓库库入库单据的接收、复核、录入，做好单据的分类、传递及交接。
3、负责出库凭证的审核、管理，做好出库费及相关费用的收讫工作。
4、负责物资分拨，做好与保管员及货主的对帐管理工作。
5、负责填报进出库收费表、仓储费收费表和相关业务报表。
6、负责收集、装订、保存、管理货物帐目和有关单据。
7、履行质量管理工作要求，做好相关质量记录。
8、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、 专业不限，专科及以上学历；
2、 具有较强的工作责任心、执行力强、服从性高；
3、 良好的敬业精神和团队意识；
4、 具备良好的语言表达能力和沟通能力，具有一定的应变能力和工作技巧；
5、 能熟练操作计算机常用办公软件。
【企业福利】：
五险二金 企业年金 带薪年假 带薪培训 节日慰问 团建活动 定期体检 员工餐厅 绩效奖金