医美网络咨询岗位职责

1.负责网络上医美专业知识的解答，了解客户服务需求，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2.维护客户关系，并开发新客户；
3.熟练医院治疗项目，解答客户提问并落实问题；
4.定期对客户进行回访和维护客户关系；
5.做好客户资料的登记，统计日、月等各种报表。

医美网络咨询职位描述：岗位要求：1、具有医美行业工作经验，有1-3年工作经验者优先；2、有良好的工作态度和敬业精神；3、能接受早、晚班的工作安排
更多职位上康强医疗人才网 www.kq36.com

一、岗位职责：（有网咨主管经验的薪酬另议）
1.线上接诊抖音、美团、大众点评及三方平台客户，邀约顾客到院开发，完成顾客到院前咨询工作，确保提供专业友好的服务体验；
2.管理客户预约流程，有效解答咨询问题，并进行后续满意度回访。
3.完成注射客户与皮肤客户的线上面诊工作 ，熟知医美主流产品、设备的原理及适应症，根据院区主推品项与医生特色，针对性为客户介绍且二次开发。
4.准确记录客户体量信息，及时更新系统数据，保障信息准确性。
二、任职要求：
1.全日制大专及以上学历，必须医学、护理背景相关专业，熟悉医美项目，具备扎实的医疗美容专业理论知识及产品知识基础；
2.医美网电咨询同岗位1年以上工作经验；
3.逻辑思维清晰，责任心强，有亲和力，对工作充满热情，较强的客户服务意识及注重细节；
三、岗位福利：
月休6天，直客医院、上市企业全国30家连锁、前景广阔、五险一金、按时发薪、员工生日会、节日福利。