英文计调岗位职责

岗位基本描述：

1. 负责销售产品的线路后期操作(住宿、交通、接机、餐食等安排);

2. 账务核算,控制成本;

3. 走团前与地接核实计划，避免走团中漏订的项目;

4. 负责旅游资料的统计、整理、补充工作等其他日常工作;

5.有走团过程中突发紧急状况的沟通，协调处理能力。

岗位相关要求：

1. 英语四六级或其他证明英语能力的证书，能准确阅读，书写英文邮件

2. 责任感强，工作认真细致，热爱旅游事业;

3. 能熟练使用办公软件;

4. 有一定的抗压性，心态良好，服务意识佳，有较强的语言沟通能力和协调应变能力，团队协作能力强;

5. 有旅游行业或海外业务计调操作经验者优先考虑。

英文计调岗位基本描述：
1. 负责桂林一地计划前期和后期操作(住宿、交通、用车、餐食、走团跟进等);
2. 账务核算,控制成本;
3. 走团前核实计划，避免走团中漏订的项目;
4. 负责旅游资料的统计、整理、补充工作等其他日常工作;
5.有走团过程中突发紧急状况的沟通，协调处理能力。
岗位相关要求：
1. 具备一定英语写作、口语能力，有英语四六级或其他证明英语能力的证书者优先；
2. 责任感强，工作认真细致，热爱旅游事业;
3. 能熟练使用办公软件;
4. 有一定的抗压性，心态良好，服务意识佳，有较强的语言沟通能力和协调应变能力，团队协作能力强;
5. 对桂林一地及广西区内景点、线路比较了解，对新事物具有好奇心，能积极主动去学习、探索及开发新线路；
6. 有旅游行业及计调操作经验者优先考虑。

职责（运营性质）：
1、订单管理：系统订单派发给注册合作司机；
2、运力支持：给司机提供一个接单平台，线上开发海外有合作加盟意向的司机、加盟司机培训、司机运营管理；
任职要求：
1.英语口语流利，可日常流程沟通
2. 有调度系统操作经验者优先考虑。
3.处理客户投诉和异常订单经验丰富者优先。
注重技能与能力：
1.沟通能力： 出色的沟通技巧，能够与司机、客户和内部团队进行清晰有效的沟通。
2.问题解决能力： 具备处理突发情况和投诉的能力，能有主观能动性
时间管理： 能够管理多个任务和优先事项，确保每个订单按时完成。
性格特点：
1.责任心强，注重细节。
2.冷静应对高压和紧急情况，具有良好的抗压能力。
3.适应性强，能够在变化的环境中保持高效工作。
4.团队合作意识强，能够与他人协作完成任务。