岗位职责:
1、根据行程安排,带领游客参观游览,提供专业的讲解服务;
2、确保旅游过程中的安全,及时处理游客的疑问和紧急情况;
3、协调团队活动,提升游客满意度,维护旅行社形象;
4、收集游客反馈,协助改进旅游服务;
任职要求:
1、持有国家认证的导游资格证书;
2、具备良好的语言表达能力和亲和力,善于与人沟通;
3、具有强烈的服务意识,能够应对旅游过程中的各种突发状况;
4、热爱旅游行业,有较强的责任心和团队合作精神;
5、能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日。
更新于 2025-11-06