医院导诊岗位职责

岗位职责
1、引导患者熟悉医院环境，告知各科室、检查室、药房、缴费处等位置，协助完成挂号、缴费、取药、检查等流程。
2、解答患者及家属关于就医流程、医生出诊时间、医保政策、就诊材料等基础疑问，提供就医建议。
3、根据患者症状和描述，初步判断应就诊的科室，避免挂错号、跑错科室。
4、为老年人、残疾人、急重症患者等特殊群体提供优先引导、陪同就医等便利服务。
5、协助维护门诊大厅、候诊区等场所的秩序，提醒患者保持安静、有序排队。
6、收集患者对医院服务的意见和建议，及时反馈给相关部门。
任职要求
1、大专及以上学历，医学相关专业（如护理、医学文秘等）优先，具备基础医学常识者更佳。
2、熟悉医院科室设置、就医流程、医保政策等基础信息。
3、具备良好的沟通表达能力和耐心，能清晰解答患者疑问。
4、有一定的应变能力，能应对患者突发情绪或简单紧急情况。
5、工作认真负责，态度热情亲和，身高需160CM以上。
工作时间：早八晚五，薪资综合3000+月休4天可选
6、身体健康，能适应站立工作（导诊常需在大厅流动服务）。
7、遵守医院规章制度，保护患者隐私。

中山市人民医院导诊员职位描述：1、负责医院内患者的咨询、解疑工作；2、为患者指引检查路线；3、沟通能力强，有责任心以及主动工作意识；4、有耐心，自我约束能力强，团队协作能力强；5、会讲粤语优先6、工作地点在中山市人民医院康怡特诊年龄要求：18-35岁之间，中专以上学历工作时间：730-1700双休
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医院导诊职位描述：女20-30岁，身高体重适中，形象中上，勤劳聪慧、性格热情开朗，主要接待家属回访、兼收费处以及医院安排的临时任务，要懂电脑操作及办公技能
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