中餐厅迎宾岗位职责

岗位职责1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。2.工作主动、热情、认真，责任心较强。3.身体健康，形象良好。

【岗位职责】1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2、向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。3、迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。4、记住所有宾客和常客的姓名。5、和宾客交谈，回答宾客提出的问题。6、接受电话订座，使用*好的电话谈判技巧。7、回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。8、熟悉菜单和饮料单。【岗位要求】1、大专以上文化程度，并能用一门外语对客服务。2、熟悉餐厅特色，了解饭店餐饮服务设施，具有一定的公关和社交知识。3、具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反映灵敏，有较强的沟通技巧。4、身体健康，仪表端庄大方，气质较好。

岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2.工作主动、热情、认真，责任心较强。
3.身体健康，形象良好。