驻厂客服岗位职责

福建巨石新能源科技有限公司现招两名产品驻厂客服：
一、职责/任务
1.严格按照成品检验规范对成品进行检验验收工作；
2.对于不合格的产品按照相关处理流程进行处理；
3.认真准确完成检查表，并依据实际工作量填写工作日报表；

二、任职要求：
1、周及以下，身体健康。
2、工作主动积极，原则性强，执行力好。
3、外派广州驻厂，能适应长期在外工作者优先。
五险一金，餐补等。

1.发现客诉，进厂确认，然后把信息回传给厂内品质，跟进异常改善进度。
2.新产品送样测试，进行样品跟线，并且汇报结果。

职位描述

政策执行(贯彻公司招聘政策，按照政策指标每月核算费
用)
完成临时性任务(配合公司和工厂交代的临时性任务，开展节日
福利)
数据收集(收集劳务人员考勤，绩效，流动数据，在职情况报表制作(制作统计报表，按时提交，为数据员提供数据支
持)
维护合作(传递劳务公司与工厂双方信息，促进持续合作)。
纠纷处理(处理员工日常问题，解答员工疑问)。工作纪律监督(监督员工遵守工作规章制度，纠正违规行为)。员工关怀(关注员工工作与日常状况，解决问题，增强员工归属
日常手续办理(员工入离职，手续签订)。
岗位要求：、
1、年龄22-35岁，不限，学历不限。
2、有较强的亲和力，善于与人沟通
3、熟悉办公自动化
4、有较强的执行力