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客服经理

工作要求

  • 工作地区:北京
  • 工作经验:4年以上
  • 职位类型:全职
  • 薪资范围:¥ 面议
  • 学历要求:大专以上
  • 工作地址:北京市大兴区西红门欣荣北大街45号理想商业中心东2层

岗位职责/工作内容/岗位要求

岗位职责:1、客户关系体系管理(建立修整城市公司客户关系体系、督导支持对客执行管理工作);2、满意度管理工作(围绕满意度工作指标开展计划回顾调整、编制修改满意度工作制度、组织召开满意度大会、对业务部门进行工作督导支持);3、客服信息管理工作(CRM系统数据监控、信息制度编制修订、信息管理报送执行);4、产权办理工作(制定产权办公工作制度计划、监管产权代办工作、协调内外部产权事务工作)任职资格:1、大专及以上学历2、5年以上房地产企业客户服务管理经验3、有大型房地产项目管理相关工作经验者优先。4、较强的沟通协调能力、文字汇报能力、风险预控能力,能迅速处理突发事件,抗压性好。

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发布时间:
2019-10-17
来源网站:
猎聘网

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3-5年 | 不限学历 | 面议
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北京客服经理 • 薪酬概况与就业形势分析

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