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091166-用户运营岗

工作要求

  • 工作地区:北京
  • 工作经验:1-3年
  • 职位类型:全职
  • 薪资范围:¥ 10000-15000元
  • 学历要求:本科以上
  • 工作地址:北京朝阳亮马桥平安国际金融中心B2202

岗位职责/工作内容/岗位要求

工作职责
1.接收客服及其他渠道问题反馈,负责APP所有产品、功能、业务及活动的用户投诉及反馈意见。
2.通过户反馈及投诉揭露技术bug并推动、跟进其改进处理
3.通过反馈及投诉以用户角度为APP提出产品优化意见提升用户体验
4.对APP新版本上线功能及节日活动进行客服宣导与培训
5.其他APP运营推广工作
6.领导交代的其它事情
任职要求
1.良好的沟通交流应变能力,做事认真细心有强烈的服务意识
2心态乐观开朗,善于跨部门协调与沟通;
3强烈的用户责任心及团队协作精神;
4第一学历本科
5有过客服及投诉工作经验优先

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发布时间:
2019-10-13
来源网站:
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