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民生银行信用卡后台运营客服专员

工作要求

  • 工作地区:成都-龙泉驿区
  • 职位类型:全职
  • 工资待遇:¥ 4-6千/月
  • 学历要求:本科以上
  • 工作地址:四川省成都市龙泉驿区鼎峰动力港民生银行信用卡中心(成都)后台运营中心

岗位职责/工作内容/岗位要求

一、岗位职责
1. 熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答信用卡客户线上的业务咨询;
2. 合理的运用沟通与服务技巧,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
3. 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。


二、薪资福利:
1、带薪培训:100元/天培训补贴+20/天通关奖励+100全勤+300元房补(培训周期6周)
上岗待遇:保底2000(专科学历另补贴300,本科学历另补贴700)+绩效+各种福利补贴:餐补10元/天+住宿补贴300+满勤奖100+绩效排名奖+年陈奖(200-650)按在职时间计算标准)
税前工资平均为5000+
2、保险福利:
1)国家五险一金,全日制员工可选;
2)商业综合保险,覆盖配偶子女,一经录用,即可申请享受。
3、其他福利待遇:
1)专业的岗前及岗中技能培训;
2)生日,公司福利以及加班补助;
3)完善的用人机制及晋升发展平台。

三、工作时间:
实行轮班制,每周保证至少休息2天,工作时间不超过40小时

四、休假:
根据排班策略要求进行安排,每周排休至少2天,法定节假日三薪

五、岗位要求:
1、20-28周岁以内,男女不限,全职。
2、本科以上学历,可接受实习生。(毕业生入职需提供毕业证)
3、熟练使用电脑,汉字每分钟60字以上。
4、具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式,可接受倒班。
5、普通话标准.
6、能接受节假日轮班。


六、职业晋升:
1. 管理方向:组长-主管-经理
2. 专业方向:质检/流程/中控/数据/培训等


未来发展:
客户服务行业属于未来金融互联网或互联网金融发展的不可或缺的桥梁和纽带,属于经常与各类沟通的行业,可以充分培养从业者的心智和毅力,加速成长历程,属于未来中国金融领域的高收入人群中的典型代表职业,无论是走技术职业通道还是走管理职业通道,员工未来成长空间十分广阔。


七、联系方式:四川省成都市龙泉驿区鼎峰动力港民生银行信用卡中心(成都)后台运营中心


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最近更新:
2020-02-14
来源网站:
前程无忧

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