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定期团建 年终双薪 年终奖 年终奖金 弹性工作

客服专员

工作要求

  • 工作地区:濮阳
  • 工作经验:2年以上
  • 职位类型:全职
  • 工资待遇:¥ 3.6-7.2万元
  • 学历要求:本科以上

岗位职责/工作内容/岗位要求

岗位职责:1、负责保单售后的电话回访工作和售后服务的追踪。2、受理与保单有关的申诉、投诉,及时有效地协调和追踪处理情况,提高客户满意度。3、负责客服有关报表的统计、上报、反馈工作。 4、负责当地的辅助理赔工作,包括理赔调查等。5、负责对体检医院进行管理,控制风险。6、负责公司有关客服信息的收集、更新维护、反馈,协助对外的培训工作。7、负责受理代理人或客户有关保单业务的来电、来访,提供保险咨询服务。任职要求:1、大学本科以上学历;保险、法律、医学、金融相关专业;2、两年以上保险公司核保、理赔、客户服务相关工作经验;3、能熟练使用各种Microsoft office软件;4、具有良好的分析判断能力及沟通能力。福利待遇1、 与公司签订正式劳动合同;2、 五险一金:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金;3、 补充医疗保险:员工及直属子女享受统一的团险保障计划,覆盖门诊、住院医疗、重疾和人身意外等保障;4、 入职满半年即可参加企业年金计划;5、 带薪年假:除享受国家规定的带薪假期,根据服务年限的递增,员工还享受额外的带薪年资假;6、 员工关怀:- 员工活动:不定期组织丰富多样的员工活动;- 节日慰问:结婚礼金、生育贺金、过节福利等;- 健康护航:每年一次健康体检;7、 人才推荐奖:成功为公司引入高素质人才的员工可以获得人才推荐奖励。

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最近更新:
2020-01-25
来源网站:
猎聘网

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