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用户运营经理

工作要求

  • 工作地区:北京
  • 工作经验:5年以上
  • 职位类型:全职
  • 工资待遇:¥ 面议
  • 学历要求:本科以上
  • 工作地址:北京市海淀区杏石口路99号西山赢府E座

岗位职责/工作内容/岗位要求

岗位职责:1、对用户的活跃度负责;维护活跃用户、激活沉默用户,针对不同用户类型设计有效激励机制,提升活跃度和留存率;2、负责客户精细化管理,进行包括客户画像,客户特征分析,建立客户标签库体系,为业务提供更智能化的客户服务支持;3、通过数据分析,用户痛点、市场状况、及对行业竞争的判断挖掘用户增长机会,通过内外部流量,场景及渠道运营等手段,带来新增用户;4、基于客户生命周期,根据不同客户所处不同阶段进行差异化分层运营,增加用户对平台的粘性及活跃度, 不断对产品进行模式创新与优化;5、能够突破现有业务模式,通过不断挑战和创新,挖掘新的增长点和增长机会。对数据有极强的敏感度,擅长数据驱动,挖掘机会点并进行策略制定和落地。任职要求:1、3年及以上互联网用户/商家运营或B2B平台运营等相关工作经验,具有云计算类行业经验者优先;2、良好的数据分析能力和线上运营能力,善于挖掘商户需求,有商业敏感度,有数据化和产品化的运营思路;3、为用户满意度/留存负责,基于用户需求,收集投诉、意见反馈等反各方信息及数据的反馈,直接参与到产品设计、用户运营等全部相关工作中,发现、分析、解决问题;4、对数据敏感,有一定数据分析能力,能从数据背后发掘商机,驱动业务增长;5、出色的沟通能力,优秀的项目管理能力,目标驱动力强,具备出色的内/外部沟通协作能力。

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最近更新:
2019-11-10
来源网站:
猎聘网

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