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五险一金 周末双休 带薪年假

网店客服

工作要求

  • 工作地区:邯郸
  • 工作经验:2年经验
  • 职位类型:全职
  • 薪资范围:¥ 2-3千/月
  • 学历要求:大专以上
  • 工作地址:邯郸市

岗位职责/工作内容/岗位要求

1、负责淘宝、天猫网易考拉等平台售前售后,为客户提供快速与准确的解答,引导顾客促成销售;
2、在客户下订单之后,及时跟进订单,和仓库沟通好尽快安排发货;
3、与各部门保持良好的沟通;
4、适当处理客户的投诉处理;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,客户合同的管理;
6、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;有网站客服的优先
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

以上内容仅为本站快照,最新信息请查看源网站

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发布时间:
2019-05-17
来源网站:
前程无忧

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公司地址:
东城区永定门外大街86号4号楼四层419 地图

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