阳光保险

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总公司-客户价值与体验部续保部-咨诉管理岗

工作要求

  • 工作地区:北京
  • 工作经验:3年以上
  • 职位类型:全职
  • 工资待遇:¥ 面议
  • 学历要求:本科以上
  • 工作地址:北京

岗位职责/工作内容/岗位要求

岗位职责:1.负责建立健全客户咨询与投诉管理工作机制;2.负责管理和指导分支机构咨诉案件的处理;3.负责咨诉数据分析并提出防范整改措施;4.负责咨诉内外部沟通协调工作;5.完成领导交办的其他工作。任职要求: 1.8年以上工作经验,全日制大学本科以上学历,(硕士以上学历可放宽至3年以上工作经验),具备较强沟通与写作能力;2.熟练应用办公软件,具备一定数据分析能力;3.有3年以上保险从业经验,1年以上总公司/省公司层面咨诉工作经验。

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最近更新:
2019-11-10
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猎聘网

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北京总公司-客户价值与体验部续保部-咨诉管理岗 • 薪酬概况与就业形势分析

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截至 2019-11-14

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