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电话客服专员

工作要求

  • 工作地区:郑州-金水区
  • 工作经验:应届毕业生
  • 职位类型:实习
  • 工资待遇:¥ 4.5-6千/月
  • 学历要求:高中以上
  • 工作地址:民航路

岗位职责/工作内容/岗位要求

客服岗位招聘简章

一、公司介绍(互联网+不良资产处置)
北京**金融科技有限公司,成立于2014年12月,注册资本2000万元,总部位于北京朝阳区,并在江苏、广州、成都、长沙、佛山、郑州、无锡等地设有分部,业务范围覆盖全国31个省市256个网点城市。
公司坚持科技创新和服务创新,利用互联网+大数据构建了国内***家不良资产处置服务平台,致力于互联网金融生态圈的健康发展,让不良资产处置变得简单。
2015年初,58同城和险峰华兴、东方弘道、唯猎资本等机构壹千万元天使投资。
2015年8月,源码资本三千万元A轮融资。
2016年6月,SIG(海纳亚洲创投基金)领投、玖创以及源码资本跟投的伍千万美元A+轮融资。
2016年1月,“2015中国互联网金融*具成长力企业”
2016年,入选北京市科技计划专项课题
2016年,获得北京市新技术新产品(服务)认定
2016年,公司获得国家高新技术企业认定

二、郑州公司
于2016年12月入驻河南,一期项目位于郑州CBD 和曼哈顿,两个区域超过5000平的办公大厅已经投入使用,开启了在中原大地快速扩张的序幕,二期项目也在紧张筹备中(备选城市开封、焦作、鹤壁等)。
郑州公司预计利用两年时间,建立一个办公面积达5000--10000㎡、管理团队300人(内部选拔)、技术人员100人、服务团队3000人以上的全国运营中心,负责公司全国性不良资产处置相关业务(全国运营中心)。

三、加入理由
1、行业:创新的不良资产处置模式,解决行业痛点,站在行业风口;
2、公司:互联网+不良资产处置领域先行者,引领行业蓝海,占据先发优势,前景无限;
3、技术+资本:强大的自主研发能力,多家投资机构的资本支撑;
4、机遇:郑州公司发展初期,机会多多,你来就有舞台,你来就是老员工;你有多大能量,就有多大平台;
5、用人观:任人唯贤,我们对人才十分渴求,对新人格外珍惜和重视;
6、培训:贯穿整个职业生涯的系统性培训(新人训+成长训+外训+业务训+拓展训+管理训);
7、晋升:公司和行业扩张迅速,个人晋升快、空间大,运营类、管理类、营销类等多通道发展,实现公司与个人发展的共赢。

行业风云激荡澎湃,蓝海版图初现端倪。公司发展一日千里,我们提供各类各级别岗位,诚邀各路人才加盟,希望您能成为郑州公司***批员工,与我们同成长共担当,紧抓机遇,共同引领行业潮流,*先分享企业发展成果!

客服岗位职责
1、通过电话提醒、信函通知等方式与信用卡逾期客户联络,引导客户按照缴费方式及时还款
2、针对不同违约客户,提供针对性解决方案,不断提升催收质量和效果
3、开拓信息修复渠道,对失联账户进行修复工作,提高账户复联率
4、通过卓有成效的谈判和沟通,推进欠款人落实还款计划,实现欠款人账款的及时归还

客服任职要求
1、高中(含)以上学历,可接受优秀应届毕业生。
2、经验不限。
3、无不良征信及犯罪记录。
4、有一定的分析判断能力和沟通能力。

客服福利待遇
1、初级客服待遇:底薪3000+高额提成+15元标准午餐+200元全勤奖+带薪休假。
客服分四级,分别为初级、中级、高级及资深,每高一级底薪增加500元,每2-3个月即滚动考核调整岗位级别。
2、福利保障:按国家标准缴纳五险一金。
3、上六休一,上班时间上午8:30-12:00,下午1:30-6:00,每天工作8小时
4、定期安排丰富活动,如团队聚餐、日常水果供应、生日活动、野外烧烤、轰趴等等
5、办公环境:轻松优雅,5A甲级写字楼,5000平米的办公区域。
工作地址:中州大道民航路怡乐商务大厦,地铁一号线民航路站出站,步行五分钟即到。

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最近更新:
2020-02-01
来源网站:
前程无忧

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