客户运营

工作要求

  • 工作地区:北京
  • 工作经验:1-3年
  • 职位类型:全职
  • 工资待遇:¥ 10000-20000元
  • 学历要求:本科以上
  • 工作地址:中关村丹棱SOHO

岗位职责/工作内容/岗位要求

tong招学历,并且,学信网可查。(min办本科不考虑)
客户运营/产品运营
职位要求:
1、本科以上学历,1年以上工作经验,理工科专业背景优先;
2、性格开朗,反应敏捷,较强的沟通交际能力和团队协作能力;
3、强大的逻辑思维和学习能力,良好的客户服务意识,能独立自主的达成目标任务;
4、B端软件运营、客户成功、产品经理等工作经验优先。

岗位职责:
1、负责B端客户的全生命周期管理,准确获取客户需求,反馈至产品部门,推动公司产品优化和战略制定;
2、支持远程或现场的客户沟通,组织产品的讲解培训,解答客户问题,参与项目POC;
3、根据产品功能输出市场化的相关文档,包括产品介绍、FAQ、客户案例等;
4、负责跨部门资源协调,以客户为中心,为客户持续提供良好的服务,保障签约率;
5、研究竞品运营动态,完善优化现有服务流程,协助制定客户运营相关规范。

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最近更新:
2021-01-17
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