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客服助理

工作要求

  • 工作地区:上海-徐汇区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位类型:全职
  • 工资待遇:¥ 4-6千/月
  • 学历要求:大专以上
  • 公司规模:100-499人
  • 工作地址:漕溪北路18号上实大厦28楼H座

岗位职责/工作内容/岗位要求

工作职责:
1. 负责核对提供客户的样品与申请表的正确性和完整性;
2. 确保快速及时回应客户需求;解答客户咨询,为客户提供优质服务;
3. 以外呼客户电话为主,定期进行客户的电话回访及维护;
4. 及时给客户邮寄样品、礼品等;负责样品管理及发放;
5. 维护客户满意度;
6. 上级安排的其他工作事宜。


岗位要求:
1、21-35岁,大专及以上学历,专业不限;户籍不限;男女均可。
2、1年及以上外呼客服经验优先考虑;应往届毕业生亦可。
3、声音具有亲和力;普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、对化工行业较感兴趣,学习力强,有一定的抗压能力;有耐心和韧性;
5、能熟练使用办公软件;会使用“用友CRM”系统尤佳;
6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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最近更新:
2020-07-13
来源网站:
前程无忧

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上海市徐汇区漕溪北路18号上实大厦28楼H座 地图
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截至 2020-07-14

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