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  • 北京每日优鲜电子商务有限公司 7.7万次浏览 , 互联网/电子商务 | 50-99人 15小时前
    岗位职责:1、负责根据组织目标,带领团队员工完成整体业绩目标 2、负责团队人员梯队搭建以及员工能力提升,保障团队健康发展 3、负责横向协同与向上沟通,帮助业务发现问题并且解决问题,保证客户体验 4、工作时间为倒...
    1-3年 | 大专以上 | 7000-9000元
  • 深圳爱拼信息科技有限公司 3304次浏览 , 新能源 | 100-499人 16小时前
    主要职责:1.负责公司产品的销售,带领销售人员完成每月的销售业绩指标 2.根据公司提供的客户资源,通过电话向已经注册客户介绍我们公司APP,并引导客户付费成为VIP会员 3.达成每月销售目标,保证每天基本工作量...
    1-3年 | 大专以上 | 6000-10000元
  • 去哪儿网 59.5万次浏览 , 外包服务 | 1000人以上 16小时前
    职责描述: 1、带领呼叫中心10-15人小团队 2、负责各项核心业务指标(如效率指标、质量指标、团队离职率把控)的达成及其他3、管理事宜(如问题反馈和推动、员工升级问题处理、客户投诉/抱怨处理、流程优化、团队建...
    1年以上 | 大专以上 | 5-8万
  • 河北博岳通信技术服务有限公司 15.1万次浏览 , 外包服务 | 1000-4999人 1天前
    主要职责 1、负责公司呼叫中心客服管理、指标管理。 2、负责人员排班、培训等人员管理工作,不断提高部门整体服务水平; 3、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化完善工作流程; 4、做好本部门业务中需...
    1-3年 | 不限学历 | 4000-5000
  • 广州薇摩诺贸易有限公司 384次浏览 , 贸易/进出口 | 50-99人 1天前
    岗位职责要求 1.熟悉淘宝后台所有操作规则,处理客户要求修改订单详情,地址,价格等; 2.负责带领客服团队,工作分配、排班等确保所管各岗位工作有序及时 3.负责售前团队建设、培训,制定管理制度及培训计划...
    1年工作经验 | 大专以上 | 3.5-8千/月
  • 深圳市赛维网络科技有限公司 21.8万次浏览 , 互联网/电子商务 | 1000-4999人 1天前
    岗位职责: 岗位职责: 1、 负责速卖通客服团队管理,即时处理在线咨询、售后服务、各类纠纷事宜及作业环节过程中所出现的各种问题,及时给予下属客服提供各类问题解决方案和支持; 2、主要负责速卖通平台的售后服务,...
    1年工作经验 | 大专以上 | 1-1.5万/月
  • 河北博岳通信技术服务有限公司 15.1万次浏览 , 外包服务 | 1000-4999人 2天前
    主要职责 1、负责公司各项业务客服管理 2、负责人员排班、培训等人员管理工作,不断提高部门整体服务水平 3、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化完善工作流程 4、做好本部门业务中需与相关部门...
    1-3年 | 不限学历 | 4000-6000
  • 深圳市易佰网络科技有限公司武汉分公司 1.1万次浏览 , 互联网/电子商务 | 500-999人 2天前
    岗位职责 1、负责及时回复和处理B2C外贸电子商务网站的客服邮件; 2、维护账号,提高账户的好评率,提升买家满意体验; 3、对Amazon/ebay/速卖通等账号上客户提出的有关产品、物流等问题进行有效的沟通;...
    1年工作经验 | 大专以上 | 4.5-6千/月
  • 紫梧桐(北京)资产管理有限公司 4.6万次浏览 , 计算机软件 | 5000-9999人 2天前
    岗位职责: 1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估; 2、组织周会与月度会议、撰写周报、日报,维护本组考勤、值班等; 3、关心本组员工的工作与生活动态,,积极辅导与开导本组员工,与组员达成...
    3-5年 | 大专以上 | 6000-8000
  • 软通动力信息技术(集团)有限公司 25万次浏览 , 计算机软件 | 10000人以上 2天前
    岗位职责: 领导和促进团队成员达到团队目标 1) 监测和跟踪各项性能指标 2) 定期提供团队和个人表现的书面反馈 3) 指导团队成员实现个人目标、发挥员工的潜能 4) 在组织培训和团队会议中发挥积极的作用...
    不限经验 | 大专以上 | 5000-7000
  • 上海智驭电子商务有限公司 1.4万次浏览 , 专业服务(咨询、人力资源、财会) | 100-499人 2天前
    职责 1. 销售管理:带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,并完成销售目标 2. 团队管理:负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估, 完善客户常见问...
    不限经验 | 大专以上 | 6-8千/月
  • 上海凯京信达科技集团有限公司 1.8万次浏览 , 新能源 | 500-999人 2天前
    工作内容: 1、通过电话、在线工具,解答及处理客户的问题,并具有一定的售后处理能力 2、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营产品提出合理化建议 3、随着团队壮大,能培训、指导新员工,...
    5-7年工作经验 | 大专以上 | 0.6-1万/月
  • 文思海辉技术有限公司 37.5万次浏览 , 通信/电信运营、增值服务 | 1000人以上 2天前
    A. Responsibility 1、负责客服人员操作规范; 3、业绩考核、奖励制度的制订和落实公司考核指标; 4、安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报; 5、客服部投诉和内部处罚的处理; 6...
    1年工作经验 | 大专以上 | 4.5-6千/月
  • 深圳市时商创展科技有限公司 8589次浏览 , 互联网/电子商务 | 500-999人 2天前
    1. 熟悉亚马逊平台操作规则和政策,监管店铺指标,并优化各项指标; 2. 处理每日订单,保证订单及时发货;负责客户邮件的回复; 3.能够和客户进行良好、高效的沟通,解决售前、售中、售后问题; 4. 负责处理纠纷...
    2年工作经验 | 大专以上 | 6-8千/月
  • 青岛知行创想电子商务有限公司 6687次浏览 , 电子技术/半导体/集成电路 | 100-499人 2天前
    岗位职责: 1、负责天猫店铺售后团队的日常管理,监督 2、负责售后工作流程的梳理,优化,提升售后服务水平及专业度,提升客服工作效率及客户满意度 3、发现售后操作中的问题,进行及时优化培训,并将问题反馈给相关...
    1-3年 | 不限学历 | 4000-6000
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