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  • 广东三维家信息科技有限公司 4.1万次浏览 , 新能源 | 未知 4小时前
    职责描述:1、全面负责客服部管理工作,制定客服标准作业方案,建立完善的售前、售中、售后服务体系,确保团队成员行为符合公司要求,预防风险发生;2、按公司经营计划要求,制定部门管理目标和工作计划,统筹部门年度客服满...
    5年以上 | 本科以上 | 17.0-25.5万元
  • 上海挪亚检测认证集团有限公司 5.1万次浏览 , 检测,认证 | 未知 13小时前
    岗位职责: 1、全面负责客户服务中心整体运营及管理; 2、根据公司年度战略目标,组织制订本部门年度工作计划; 3、根据公司业务发展,优化客户服务中心的服务规范、标准流程和考核评价体系; 4、负责领导部门...
    2年工作经验 | 本科以上 | 1-1.5万/月
  • 武汉喜庄婚礼顾问有限公司 6669次浏览 , 生活服务 | 100-499人 13小时前
    岗位职责: 1.待签客户的跟踪服务,对已收取定金的待签客户及时的回访,了解客户对设计师与方案的满意度,防止客户流失; 2.解决各种客户投诉、分清引起各类投诉的责任人、协调相关部门妥善解决、并对责任人提出处理意见...
    2年工作经验 | 大专以上 | 5-6千/月
  • 浙江一鸣食品股份有限公司 7.7万次浏览 , 快速消费品(食品、饮料、化妆品) | 1000人以上 21小时前
    岗位职责: 1、全面统筹呼叫中心工作安排; 2、负责网络平台信息监测,及时处理网络投诉及负面信息; 3、对突发事件、危机公关进行处理; 4、部门团队打造,成员内部训练。 任职要求: 1、专科以上学历,2年以上客...
    0-2年 | 不限学历 | 6000-7999/月
  • 上海挪亚检测认证集团有限公司 5.1万次浏览 , 检测,认证 | 未知 1天前
    岗位职责:1、全面负责客户服务中心整体运营及管理;2、根据公司年度战略目标,组织制订本部门年度工作计划;3、根据公司业务发展,优化客户服务中心的服务规范、标准流程和考核评价体系;4、负责领导部门员工与客户保持良...
    2年以上 | 本科以上 | 12.0-18.0万元
  • 上海挪亚检测认证集团有限公司 5.1万次浏览 , 检测,认证 | 未知 1天前
    岗位职责:1、全面负责客户服务中心整体运营及管理;2、根据公司年度战略目标,组织制订本部门年度工作计划;3、根据公司业务发展,优化客户服务中心的服务规范、标准流程和考核评价体系;4、负责领导部门员工与客户保持良...
    1年以上 | 本科以上 | 9.6-18.0万元
  • 福建日品食研生物工程有限公司 5090次浏览 , 多元化业务集团公司 | 100-499人 1天前
    1.大专以上学历,食品或化工化学类相关专业,五年以上营销客服管理经验; 2.对客服工作有深刻的认知,具有客服体系架构的整体思路和架构能力; 3.具有优秀的团队管理能力、人际沟通能力、协调能力、计划与执行能力。
    不限经验 | 大专以上 | 4000-6000元/月
  • 新城控股集团有限公司 23.1万次浏览 , 房地产 | 1000人以上 1天前
    1、负责产品客户风险排查,协调相关部门整改,跟进处理进展,监督实施相关处理方案,定期分析整理并上报; 2、负责集中交付工作的筹备及办理,制定交楼方案,处理临时突发矛盾, 保证房屋的顺利交付; 3、负责工程质保期...
    6-7年 | 本科以上 | 8000-9999
  • 上海挪亚检测认证集团有限公司 5.1万次浏览 , 检测,认证 | 未知 2天前
    岗位职责: 1、全面负责客户服务中心整体运营及管理; 2、根据公司年度战略目标,组织制订本部门年度工作计划; 3、根据公司业务发展,优化客户服务中心的服务规范、标准流程和考核评价体系; 4、负责领导部门员工与客...
    3-5年 | 本科以上 | 0.8-1.2万/月
  • 天下行租车有限公司 2.3万次浏览 , 生活服务 | 500-999人 3天前
    岗位职责:1、负责制定客户服务标准,协助拟定标准的服务工作流程,对相关岗位进行服务培训与考核;3、建立有效的部门管理机制,落实部门员工岗位职责,对客服部实行规范管理;4、监督建立客户档案管理,提高客户服务质量,...
    0-2年 | 大专以上 | 2000-3000元/月
  • 新城控股集团有限公司 23.1万次浏览 , 房地产 | 1000人以上 3天前
    职责描述:1.负责部门内部管理2.建立售前、售中、售后全过程的客户服务管理体系;制定客户服务标准;3.负责客户满意度管理:负责监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,提出改进意见并实施;4.舆情与风控管理:...
    5年以上 | 本科以上 | 面议
  • 河南青峰网络科技有限公司 9398次浏览 , 互联网/电子商务 | 1000-4999人 3天前
    工作职责: 1.热线接听,受理客户业务咨询、投诉 2.根据公司业务流程,向客户提供业务支持,包括客户后台操作、维护与邮件处理 3.协调公司各部门之间的工作; 4.统筹安排部门内部事务,完成公司下达的考核任...
    不限经验 | 大专以上 | 3000-4499/月
  • 上海万创危险品物流有限公司 1.2万次浏览 , 交通/运输/物流 | 500-999人 5天前
    岗位职责 1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向所属经理汇报; 2、 制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程; 3、 客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量; 4、 协调及...
    0-2年 | 中专以上 | 6-8千/月
  • 上海聚力传媒技术有限公司 PPTV网络电视 10.9万次浏览 , 互联网/电子商务 | 1000-4999人 7天前
    1、负责客服团队绩效KPI考核方案、流程调整、制度完善等工作; 2、对用户反馈内容按照平台流程跟进处理,根据规则进行判断并提交反馈处理; 3、解决平台用户使用过程中遇到的各种问题,并通过电话及在线形式跟进处理平...
    5年以上 | 大专以上 | 11-14万
  • 上海挪亚检测认证集团有限公司 5.1万次浏览 , 检测,认证 | 未知 8天前
    岗位职责: 1、根据公司年度战略目标,组织制订本部门年度工作计划; 2、根据公司业务发展,优化客户服务中心的服务规范、标准流程和考核评价体系; 3、负责领导部门员工与客户保持良好的沟通与联系,维护客户的忠诚...
    3-4年工作经验 | 大专以上 | 7-9千/月
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