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电商客服主管招聘

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  • 穗宝集团 5316次浏览 , 家具/家电/玩具/礼品 | 1000-4999人 2小时前
    1、根据数据分析表制定客服全年/月KPI考核指标; 2、负责收集客户需求信息和反馈,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营提出合理化建议; 3、客服标准化流程更新;负责分析客服在工作中出现的问题及原...
    2年经验 | 大专以上 | 0.8-1万/月
  • 上海缘一实业有限公司 2889次浏览 , 服装/纺织/皮革 | 100-499人 2小时前
    1年以上 | 中技以上 | 6-10万
  • 青岛绿洲创智科技信息有限公司 177次浏览 , 新能源 | 未知 2小时前
    岗位职责 1、负责管理淘宝客服团队,引导、支持、监督客服的日常工作; 2、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程; 3、负责并监督和检查下属人员进行在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户的...
    3-4年经验 | 大专以上 | 4.5-6千/月
  • 广州联合医美生物科技有限公司 5次浏览 , 美容/保健 | 100-499人 2小时前
    岗位职责要求 1.熟悉淘宝、阿里巴巴后台所有操作规则,处理客户要求修改订单详情,地址,价格等; 2.负责带领客服团队,工作分配、排班等确保所管各岗位工作有序及时 3.负责售前团队建设、培训,制定管理制度...
    1年经验 | 大专以上 | 0.3-1.5万/月
  • 纽仕兰新云(上海)电子商务有限公司 1688次浏览 , 电子技术/半导体/集成电路 | 500-999人 8小时前
    1 、掌握店铺产品知识,对客服团队进行专业培训; 2、监督客服服务质量,改善客户体验; 3、对客服团队进行绩效管理和监督; 4、解决客服团队在工作中遇到的问题; 5、负责店铺的售后客服工作,维持店铺的好评率; ...
    5-7年工作经验 | 大专以上 | 6-8千/月
  • 北京天籁佳音科技有限公司 23次浏览 , 互联网/电子商务 | 100-499人 15小时前
    岗位职责 1、负责管理淘宝客服团队,引导、支持、监督客服的日常工作; 2、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程; 3、负责并监督和检查下属人员进行在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户的...
    不限经验 | 不限学历 | 6-8千/月
  • 广州永富鑫生物科技有限公司 503次浏览 , 制药/生物工程 | 100-499人 16小时前
    工作职责: 1. 全面负责整个销售团队的管理及运营,定期总结汇报销售情况; 2. 负责销售团队的销售业绩、日常管理、激励、辅导; 3. 定期评估销售人员的工作表现; 4. 对下属同事进行现场管理,解决销售人员遇...
    不限经验 | 大专以上 | 0.8-1万/月
  • 天津惠聚科技有限公司 1784次浏览 , 互联网/电子商务 | 少于50人 17小时前
    技能要求: 客服主管,客服管理 任职要求: 1、电脑操作熟练,打字速度60字/分及以上 2、两年以上4人或以上团队管理经验,相关网络从业者优先考虑 3、大专及以上学历,年龄30岁以下,优秀者可适当放宽年龄要...
    1-3年 | 大专以上 | 5000-6000
  • 杭州白与蓝电子商务有限公司 252次浏览 , 互联网/电子商务 | 50-99人 18小时前
    岗位职责: 1.团队管理 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训 及时处理出现的提法情况 2.培训 查阅客服聊天记录,找出问题并进行优化,优化完成后对接客服,督促新流程的有效执行 3.考核 每日查看客服后台...
    不限经验 | 不限学历 | 5000-9000
  • 广州班卜商贸有限公司 425次浏览 , 贸易/进出口 | 50-99人 19小时前
    岗位职责: 1、负责电商客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持(及时在线回复处理,即使已经下班) 2、制定客户服务标准、流程、话术,合理安排客服人...
    3-5年 | 大专以上 | 5000-8000
  • 上海艾家坞贸易有限公司 367次浏览 , 互联网/电子商务 | 50-99人 20小时前
    1、负责公司各线上平台的售后客服工作,有丰富的网上客服售后经验,熟悉淘宝平台操作规则流程 2、培训客服对顾客对产品售后的疑问,接待客户,掌握客户心理,适时给与解决方案,有效达成售后处理 3、做好相关售后退换...
    1-3年 | 大专以上 | 4000-5000
  • 北京霏卡珠宝有限公司 3199次浏览 , 奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝 | 100-499人 20小时前
    岗位职责: 1. 及时与客户进行沟通,为客户提供良好购物体验,保持店铺的好评率和信用度 2. 处理客户邮件,提供售前、售中咨询以及售后服务 3. 处理客户投诉,对客户退换货进行妥善处理 4. 维护客户关系...
    不限经验 | 大专以上 | 5000-10000
  • 网讯(深圳)信息科技有限公司 1481次浏览 , 互联网/电子商务 | 500-999人 20小时前
    岗位职责: 1、负责客服团队内客服专员的业务(售前、售后)指导、问题点讲解,负责团队的排班安排及调整; 2、负责团队成员的服务质量管理,督导作业质量,与质检团队进行业务对接,保障团队各项KPI绩效达标; ...
    3-4年工作经验 | 大专以上 | 6-8千/月
  • 广州市东昆服装有限公司 22次浏览 , 服装/纺织/皮革 | 50-99人 20小时前
    1、对于客服团队的搭建和融入,增强团队凝聚力; 2、制定并完善客服部岗位职责、工作流程、绩效管理; 3、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 4、提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率,并提升客户重复订...
    不限经验 | 大专以上 | 5.5-6.5千/月
  • 深圳艾克斯图电子商务有限公司 1610次浏览 , 互联网/电子商务 | 50-99人 20小时前
    岗位职责: 1、负责淘宝商城客服人员的管理工作,及时处理在线咨询、在线销售、售后服务等各个环节中所出现的问题及突发事件,给予下属客服工作上的指导与支持; 2、制定并实施客户服务流程及规范制度,全方位优化客户服务...
    3-4年工作经验 | 大专以上 | 7.9-8千/月
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