客服就业前景

发展前景怎么样

-12%

增长速度

2019年较2018年

2018：增长14%
2017：增长59%
2016：下降11%
2015：增长24%

历年招聘职位量变化

说明：客服就业前景怎么样？2019年客服招聘职位量1224408个，比2018年下降了12%。数据由各地招聘网站统计而来，仅检索职位名称，可能因抓取系统稳定性等因素而致使数据偏离客观实情，仅供参考。

近2年招聘职位量对比

说明：客服今年就业形势怎么样？2020年08月客服招聘职位量48.7K个，对比去年同期下降了44%。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

招聘需求量地区排名（全国）

说明：客服在全国哪里需求量最高？客服去广州工作好还是深圳好？广州客服招聘需求量最高，占14.2%，在全国中排名第1。其次是深圳占11.4%，上海占10.1%，成都占6.0%。统计依赖于各平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

工资待遇怎么样

-7%

增长速度

2020年较2019年

2019：增长12%
2018：增长14%
2017：下降1%
2016：增长7%

历年工资变化

3.8K 2014年 4.6K 2015年 4.9K 2016年 4.9K 2017年 5.5K 2018年 6.2K 2019年 5.8K 2020年

说明：客服今年工资怎么样？2020年客服平均工资 ¥5.8K，2020年工资不及2019年，较2019年下降了7%。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

相似岗位趋势分析

企业招聘要求分析

学历要求

大专 44%

不限学历 19%

高中 12%

中专 12%

本科 8%

中技 1%

博士 0.00%

经验要求

不限经验 40%

1-3年 35%

应届毕业生 12%

3-5年 8%

5-10年 3%

10年以上 0.24%

客服就业前景 • 企业招聘要求分析：学历要求哪个最多？大专占44%，不限学历占19%，高中占12%，中专占12%，本科占8%，中技占1%，博士占0.00% 。经验要求哪个最多？不限经验占40%，1-3年占35%，应届毕业生占12%，3-5年占8%，5-10年占3%，10年以上占0.24%

加班情况调查：23 人参加投票

经常加班 :( 14票（61%）

不用或偶尔加班 :) 9票（39%）

职业信心调查：继续从事本岗位？

北京瑞达恒建筑咨询有限公司

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2020-09-20

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客服就业形势分析图

说明：曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况越好。反之，代表该类职位需求量较少。该数据由各地招聘网站统计而来，可能因抓取系统稳定性等因素而致使数据偏离客观实情，仅供参考。

岗位职责：客服专员 / 客服主管 / 电商客服 / 淘宝客服 / 客服经理 / 售后客服 / 电话客服专员 / 电话客服 / 客服文员 / 电话销售 / 天猫客服 / 客服助理 / 物业客服主管 / 前台客服 / 网络客服专员 / 销售客服 / 前台接待 / 网络客服 / 在线客服专员 /

客服发展前景和待遇怎么样？有前途吗？就业环境好不好？作为一名客服以后怎么发展？据统计，客服近30天招聘量214639，2020年客服工资¥5.8K，2020年工资不及2019年，较2019年下降了7%。还统计了客服历年工资变化，招聘需求量地区排名，企业招聘要求分析，行业类别分布等。帮助求职者快速了解客服就业情况。

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