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客服就业前景

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客服就业前景怎么样?就业环境怎么样?有发展前景吗?
市场需求:今年前5月企业需求下降15%,2021年较2020年下降了21%
工资待遇:2022年较2021年下降10%

  • 所有
  • 大专 򀀩
  • 本科 򀀩
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最新招聘99+ 职位百科 工资收入 就业前景 岗位职责 专业要求

发展前景怎么样

-15%
增长速度
2022年较2021年
  • 2022-05: 下降73%
  • 2022-04: 下降87%
  • 2022-03: 下降55%
  • 2022-02: 增长129%

近2年招聘职位量对比

 查看近2年招聘趋势
说明:客服今年就业形势怎么样?好就业吗?
2022-05:职位9.2K个,对比去年同期下降了73%,
2022-04:职位7.7K个,对比去年同期下降了87%,
2022-03:职位18.0K个,对比去年同期下降了55%,
2022-02:职位61.0K个,对比去年同期增长了129%,
数据统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。
-21%
增长速度
2021年较2020年
  • 2020: 下降47%
  • 2019: 下降12%
  • 2018: 增长14%
  • 2017: 增长59%

历年招聘职位量变化

 查看历年招聘趋势
说明:客服就业前景怎么样?有前途吗?
2021年:职位516353个,2021年较2020年下降了21%
2020年:职位 654.6K个,较去年下降了47%,
2019年:职位 1,224.4K个,较去年下降了12%,
2018年:职位 1,384.0K个,较去年增长了14%,
2017年:职位 1,213.4K个,较去年增长了59%,
曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来,仅检索职位名称。

招聘需求量地区排名(全国)

  • 地区 职位量,占比
  • 1 重庆 4.4K,7.9%
  • 2 广州 3.6K,6.5%
  • 3 上海 3.4K,6.1%
  • 4 深圳 3.1K,5.5%
  • 5 厦门 2.8K,5.0%
  • 6 东莞 2.6K,4.7%
  • 7 北京 2.5K,4.5%
  • 8 南宁 2.3K,4.1%
  • 9 佛山 2.1K,3.7%
  • 10 成都 2.0K,3.6%
说明:客服在全国哪里需求量最高?客服去重庆工作好还是广州好?重庆客服招聘需求量最高,占7.9%,在全国中排名第1。其次是广州占6.5%,上海占6.1%,深圳占5.5%。统计依赖于各平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

工资待遇怎么样

更多
-10%
增长速度
2022年较2021年
  • 2021: 增长7%
  • 2020: 增长3%
  • 2019: 增长12%
  • 2018: 增长14%

历年工资变化

 查看历年工资变化
4.6K 2015 4.9K 2016 4.9K 2017 5.5K 2018 6.2K 2019 6.4K 2020 6.8K 2021 6.1K 2022
说明:客服今年工资怎么样?2022年客服平均工资 ¥6.1K,2022年工资不及2021年,较2021年下降了10%。2021年工资 ¥6.8K,2020年工资 ¥6.4K,2019年工资 ¥6.2K,2018年工资 ¥5.5K,2017年工资 ¥4.9K,2016年工资 ¥4.9K,2015年工资 ¥4.6K。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

热门地区工资

  • 重庆 5.5K 򀀩
  • 广州 6.1K 򀀩
  • 上海 7.7K 򀀩
  • 深圳 7.3K 򀀩
  • 厦门 5.5K 򀀩
  • 东莞 5.9K 򀀩
  • 北京 9.0K 򀀩
  • 南宁 4.7K 򀀩
  • 佛山 5.8K 򀀩
  • 成都 6.1K 򀀩
  • 合肥 6.2K 򀀩

相似岗位趋势分析

  • 客服专员
  • 电商客服
  • 电话客服
  • 淘宝客服
  • 前台接待
  • 客服主管
  • 售后客服
  • 客服经理
  • 网络客服
  • 前台接待员
  • 电话客服专员
  • 客房服务员
  • 前台客服

客服与其他岗位进行PK

  • PK 客服专员
  • PK 电商客服
  • PK 电话客服
  • PK 淘宝客服
  • PK 前台接待
  • PK 客服主管
  • PK 售后客服
  • PK 客服经理
  • PK 网络客服
  • PK 前台接待员
  • PK 电话客服专员
  • PK 客房服务员
  • PK 前台客服

企业招聘要求分析

学历要求

不限学历 44.5%
大专 30.5%
本科 7.9%
高中 7.5%
中专 6.7%
初中 1.8%
中技 1.1%
硕士 0.11%
博士 0.00%

经验要求

不限经验 49.7%
1-3年 28.1%
应届毕业生 12.8%
3-5年 6.0%
5-10年 2.5%
10年以上 0.93%
客服就业前景,企业招聘要求分析:学历要求哪个最多?不限学历占44.5%,大专占30.5%,本科占7.9%,高中占7.5%,中专占6.7%,初中占1.8%,中技占1.1%,硕士占0.11%,博士占0.00% 。经验要求哪个最多?不限经验占49.7%,1-3年占28.1%,应届毕业生占12.8%,3-5年占6.0%,5-10年占2.5%,10年以上占0.93%

加班情况调查:25 人参加投票

经常加班 :( 16票(64%)
不用或偶尔加班 :) 9票(36%)

职业信心调查:继续从事本岗位?

嗯,有信心 4票(50%)
准备转行 4票(50%)

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客服就业形势分析图

说明:曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况越好。反之,代表该类职位需求量较少。该数据由各地招聘网站统计而来,可能因抓取系统稳定性等因素而致使数据偏离客观实情,仅供参考。

版权声明:

客服就业前景根据企业近一年发布的职位与薪酬数据统计所得,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。 由职友集 jobui.com 统计开发并发布,保留所有权利,任何网站或个人使用必须给出来源并注明链接。

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