宜昌隆润福马汽车销售有限公司(海马汽车宜昌隆润福马销售服务店)成立于2003年元月23日,是宜昌较早的汽车4S店。它是经海南一汽海马汽车销售有限公司授权,在渝东鄂西地区独家经营海马汽车系列产品的品牌专营店。
公司注册资本1000万元,占地面积约3900平方米,建筑面积为2400余平方米,是一个规范的特许经营4S店。公司于2003年9月11日正式开业。从开业至今,公司已运行6年多,共解决就业岗位约100余人。
公司自开业以来,秉承“一日承诺、立信百年”的经营理念,坚持以顾客和产品为核心,本着“一切为了顾客”的原则,立体式全方位的提供售前、售中及售后服务;积极推行5S管理和ISO14001质量管理体系,使各项管理制度化、科学化、规范化。与此同时,在行业内率先推出了“顾问式销售、保姆式服务”的服务理念,时时处处为消费者着想,积极听取客户的反馈意见,本着“向标准要质量,向程序要效益”的管理要求开展业务。公司始终坚持严把维修质量、配件质量、服务质量关,*终以过硬的产品、周到的服务、良好的信誉赢得了客户,也取得了经济效益。由于长期的诚信经营,2003年、2004年、2005年、2006年至2008年公司多次被宜昌市消费者协会、三峡商报、三峡晚报、宜昌日报等部门评为“消费者满意单位”“放心消费单位”“*具美誉度4S店”“诚信品牌企业”等荣誉称号,并被宜昌市政府指定为“政府采购车辆协议供货商”“政府车辆维修协议单位”。 面对这些荣誉,我们没有骄傲自满,为更好的为客户服务,2005年我们创建了海马车友会——福马会,通过“福马会”为海马车主提供更全面、更细致的温馨关怀和服务,并多次成功组织车主开展了丰富多彩的车友活动。
如今,宜昌隆润福马汽车销售公司正在逐步发展为一个以汽车销售维修为主、多种经营发展的综合性企业。公司在有关部门的引导下,将创造更多的经济效益和社会效益。2006年度,本公司被宜昌市道路运输管理处授予“机动车维修诚信经营企业”,被宜昌市工商局评为“先进私营企业”,同时被认定为工商“免检企业”。2009年又被评选为“消费者满意单位”。
2009年,公司内部将优化管理体制、优化工作流程,组织全体员工参加各种培训,提高员工个人素质,同时提高员工工资待遇,让员工真心实意的为广大客户服务。
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