深圳市良程吉运供应链管理有限公司

一、公司概况
1、集团公司1995年5月成立，在职员工1000多人。
2、公司拥有运输车辆200余台，营业及仓储面积3.5万平方米。
3、在北京、上海、广州、东莞等地设立了15家集团分公司。
4、全国51个大中城市拥有100多家网络合作及加盟公司。
5、公司已由单一经营航空货运代理公司，发展成为综合立体型物流企业集团。
二、成长历史
1、1995年集团公司成立
2、1998年深圳公司兼并广州公司，总部迁移至深圳
3、2001年上海分公司成立
4、2001年“天地纵横”正式注册
5、2002年北京分公司成立
6、2003年重庆分公司成立
7、2005年苏州、常州和昆山分公司成立
8、2006年南京、无锡和杭州分公司成立
三、服务项目
1、航空货运：辐射21 个省市、24条包机包舱航线
2、铁路快运：行邮、行包等
3、快速陆运：28条精品专线及目的地城市网络配送服务
4、仓储配送：在北京、上海、苏州、广州等大中城市提供专业仓储及24小时库存信息网上查询服务
5、网络服务：全国省会城市网络覆盖率100%，县、市级城市覆盖率80%
四、品牌发展
1、公司以“物增其值，货畅其流”为经营理念，优质服务为经营核心。
2、2001年成为华南区物流行业首批通过iso9000体系认证企业，并导入了企业识别系统cis 。
3、2002年将分公司重组整合，确立了“天地纵横”这一优势品牌。
4、2006年被评选为“深圳十大*具成长型物流企业” 。
5、品牌目标：做一流的物流服务，树一流的物流品牌。
五、主要品牌信誉
连续7年被南航评为“***货运销售代理人”
连续2年被工商局评为“诚信守法企业”
2001年通过“iso质量体系认证”
2003年、2004年深圳市交通局“先进单位”
2004年当选深圳市航空运输业协会副会长单位
2006年被评为 “深圳十大*具成长型物流企业”
dhl、tcl、sony、philips、canon、 p&g、 三菱、华为、北大方正等企业的长期合作伙伴
六、主要客户类型
1、vip客户：长期为dhl、tcl、sony、philips、canon、 p&g、 三菱、华为、北大方正等数十家国内外知名企业提供个性化的专门服务。
2、零散客户：累计为国内各大中城市10多万家企业提供了随机、非规模化的服务。
3、代理人客户：为同行代理企业提供包机包舱业务、陆运航班业务及多渠道的其他增值服务。
七、企业品牌文化价值关
1、经营理念：物增其值，货畅其流
2、经营目标：做一流的物流服务，树一流的物流品牌
3、经营原则：以市场为导向、以客户为中心、以价值实现为衡量标准
4、管理原则：服务心态、执行力、横向沟通
5、质量方针： 企业关心、员工用心、服务贴 心、客户放心
6、质量目标：
（1） 客户投诉率 ≤ 1%
（2） 业务差错率 ≤ 0.0 2%
（3） 培训覆盖率 100%
（4） 配送达成率 ≥ 99.4%
（5） 车辆准点率 ≥ 99.8%
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