济南尚品物业管理公司于2011年3月成立,公司注册资本50万元人民币,具有独立法人资格,物业管理三级资质的企业,公司目前管辖面积145.5万平方米,专业管理人员岗位持证上岗率100﹪。 济南尚品物业管理有限公司成立之初注重自身建设,逐步建立健全了各项规章制度与组织机构,做到了人人有章可循、事事有据可依,较好的保障了公司各接管服务项目的良好运行。秉承“宁肯发展慢也要做精品”的企业理念;“以业养业、自给自足”这是尚品物业一直以来对住宅项目的经营理念,使之始终处于良好的运行状态,避免或降低开发建设单位所开发项目交付使用后多年还丢不掉的现象发生。 公司根据物业管理服务对象的需求以及ISO9002、 ISO14001体系的要求,结合当地及国家相关法律法规,对接管服务的每个项目制定具有针对性、实操性,既符合标准又与物业管理实际相结合的程序文件及各个岗位的作业文件,使每个员工明确谁来做、怎样做,既注重过程,更看重结果。要求管理无盲区,服务无缺陷,工作无差错,在日常的管理服务中逐步实现保值增值,不断地提高项目品质,使委托、合作方满意。 公司历经几年的发展已经建立了一支优秀的核心管理团队,形成了一支“能打仗 打胜仗”的服务团队,并建立了一套行之有效的管理运营机制。在平时,公司十分重视人才培养和员工服务意识的培养和教育,要求员工必须严格按照“树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量”。公司现有员工380余人,其中具有注册物业管理师4人,高级工程师1人、高级电气工程师1人、中级专业技术人员6人、初级专业技术职称15人,全国物业企业经理资格6人,高压电工4人,综合水电维修人员32人,弱电(消防、监控、智能化系统、网络、视频、电脑等)专业维修人员8人。 尚品物业针对不同业态的服务项目,打造不同的工作重点,如:高档住宅、别墅类:服务重点在于打造静谧、安逸、温馨和谐的居住环境;商业类型除较好的完成服务内容的基础上,配合委托方提高商业氛围;各类学校更多的创造安全的学习环境为重点;办公写字楼类型在完成本职工作的同时,更应注重设施设备运行和创造严肃不失活泼的工作环境;公共场所(如道路保洁、绿化养护、休闲健身广场等)更多地开展提高城市以及政府管理部门形象为工作重点。 尚品物业作为社会型企业,从市场中汲取企业生存与发展的元素,充分发挥企业自身的高品质理念,在拓展市场竞技中,以积极进取的姿态,在大浪淘沙,适者生存的市场经济中创造企业价值,并回馈社会。 诚信:珍惜客户的信任,以积极热情的心态去满足客户的服务需求;把诚信的服务和客户发自内心的赞誉,视作公司发展*牢固的基础。 专业:高度重视并持续研究分析客户需求,以专业化的作业流程、人才队伍和信息平台,为全国各地客户提供行业内一流性价比的物管服务。 进取:在项目数量、服务面积、人才规模、经济效益等多年保持着年均30%以上的增长率;绝不满足的企业文化推动经营思想和服务管理流程在持续改进中稳步升级。 领先:虽然在行业内比较年轻,但核心管理团队的成员从事过各种类型物业项目的管理经验和创新。
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