星星打车

我有车

一、品牌概况
“我有车”用车服务平台（*）隶属于广州七一一电子信息科技有限公司，由知名上市集团参与投资。项目整合大众用车需求与租车企业的车辆租赁服务，通过APP应用软件、结合传统的网页接入、电话接入等方式，把专车服务提供给普罗大众，让非智能APP用户，也能享受智能生活，为大城市普遍的坐车挤、打车难等出行问题提供解决方案。

“我有车”首轮投资数亿元人民币，用于平台产品开发、服务及运营、产品推广，以及线下租车公司的车辆购置、租赁服务等。截至2015年1月，我们在广州、深圳、北京、上海四大城市开通用车服务，与上百家租车企业进行了深度合作，近万名司机和车辆已加入到“我有车”的平台。截至2015年1月，月订单量突破10万单，客户端下载量达到400多万，注册会员数量达到80多万，各项指标以超过100%的速度增长，雄踞华南市场。15年一季度，我们还将陆续开通东莞、惠州、珠海、佛山等珠三角二线城市的用车服务，从而成为华南地区订单量*大的用车软件服务平台。

“我有车“计划2015年将投递5～8亿进行区域的拓展、产品的研发、服务的增值等。2015年目标，立足华南，覆盖全国36个城市，实现注册用户1000万。

二、专车服务
“我有车”平台目前有“随叫随到”、“预约用车”、“机场接送机”等服务项目，随车提供专业司机24小时服务，可选择的车型主要有经济型、舒适型、大众型、商务型和豪华型，用户可通过“我有车”独立开发的手机客户端进行用车预约，随时发出订车需求，让距离*近的车辆来接您启程，免去等车、挤车、打不到车的种种不快。

“我有车”对所有司机车辆全部实名面签认证，运行的车辆全部后台监控轨迹，及行驶里程数，时间，所有服务均有可追溯性，从根本上保障乘客安全。

三、服务承诺
专业配驾，安全放心
5年以上商务服务经验的驾驶员，为用户提供安全放心的专享配驾服务；
为免除后顾之忧，免费为接受车服务（5座以内，含5座）的车内乘客投保险种为“中国人寿保险股份有限公司交通综合意外伤害保险”，保险金额为10万元/人的人身意外伤害保险，为出行多加一些细心的嗬护；
我有车定期对车辆及驾驶员进行安全检查，全力保障对用户的服务品质；

2、提前预约，准点守候
我有车为用户提供1小时用车快速预订服务；
车辆与驾驶员准时在预定地点守候；
我有车为用户提供30分钟免费等候时间，避免用户紧张出行。

3、服务多样，多种选择
服务类型：接送机、接送站、可随叫随到，亦可预约叫车

4、车型丰富，任君选取
豪华型：奔驰S系、宝马5系等
舒适性：日产天籁、丰田凯美瑞、本田雅阁、大众帕萨特等
商务型：别克GL8等
大众型：大众速腾、本田思域等
经济型：丰田卡罗拉、本田锋范、大众朗逸

5、管理严格，诚信服务
我有车对所有车辆和驾驶员建立了档案，排除安全隐患；
我有车对所有驾驶员进行先期培训，以保证高品质的专业服务。

6、客户投诉，快速响应
如果用户在服务中有不满，请拨打客服电话4007-000-711进行投诉，我有车会在一个工作日内给予答复。

7、支付便捷，省时省心
用车后，银行卡、支付宝、信用卡、充值卡等方式均可完成支付，省去现金交易的麻烦。


公司以客为尊，以人为本，开放式人性化管理。

企业福利：双休，带薪年假，带薪病假，午餐补贴，法定假日，节日慰问，团建，旅游，体检，学习培训等。