福建省电信技术发展有限公司

福建省电信技术发展有限公司福州分公司客户服务部1997年4月成立，位于福州市鼓楼区东街１号。我们始终贯彻“用户致上，用心服务”的服务理念，立足行业特色，为客户提供满意优质的服务，曾先后荣获“中国（亚太）*佳呼叫中心”、全国级“巾帼文明岗”、全国级“青年文明号”、“全国学习型班组”、集团公司金牌服务竞赛“优秀客户服务团队”等光荣称号。







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10000号客服代表 [福州] 10000号宽带故障处理员 [福州]

10000号客服代表


[工作地点：福州][招聘人数：若干人]

职位要求：
基本要求
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招聘对象：不限
工作时间要求：全职
学历要求：大专以上
性别要求：不限
职称要求：不限
年龄要求：18岁 至 40岁
参考月薪：2500元 至 4000元

其他要求：
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1、身体健康，普通话标准，具有良好的表达能力。
2、学历及年龄要求：大专及以上学历，18-33周岁，男女不限。

3、正常轮班：日均上班时长6.5小时，月均休4-5天。轮班时间为7：00-22：00。另上大夜班24：00-7：00，约两个月上一次大夜班。
4、夜班认购：轮班时间为18：00-24：00，无大夜班。
注：以上两种班务可任选一种。
5、薪酬福利：月工资2500-4000元。缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金），享受带薪休假、高温津贴、误餐补贴、交通补贴、定期健康体检等。


工作概述：
1、工作内容：运用10000、10001、网上营业厅等多种电子手段，为福州客户提供综合信息服务、业务办理、业务咨询、客户投诉等多样化服务；
2、职业发展通道：
1、客服代表每年进行一次星级评定，岗位晋升可从一星级至五星级；
2、本部另设有管理运营、业务支撑、VIP客服经理、宽带故障处理员、电子渠道客服经理等岗位，新工入局一年后可根据工作表现情况参加相关岗位的竞聘。



招聘期限：
2014/12/5剩余30天







联系地址：鼓楼1号邮政大厦