艺轩电影有限公司

19. 了解排片表，了解影片情况，包括国别、长度、主演等；人数统计表；到岗后进行岗位清洁：包括检票台、影厅出入口、拉杆围栏、影厅通道等。20. 检查设施及环境：包括厅内消防栓、座椅、场灯、屏幕等，如发现问题应及时报告值班经理并通告维修人员进行维修；包括气温、温度、气味等，如发现问题应及时调整空调或喷洒空气清新剂。21. 开场前5-10分钟检票员开始检票，应仔细核对电影票，撕下票根并指引放映厅的方向。22. 领位员领观众至座位，开场后，厅内需保证有一位巡场员，随时给晚到场顾客指引座位并关注影片放映情况。23. 开场20分钟后，检票员统计当场观众人数，并按不同票种分类。24. 巡场：电影放映期间，查看画面是否正常，声音是否正常；如有问题及时通知放映室进行改进，并作好问题记录；否则，应承担相应失职责任。25. 有无观众违规行为，如：吸烟、大声讲话、小孩吵闹、横卧、把脚放在前排座椅靠背等；如有发现，应及时制止；如顾客不服，可请值班经理出面。26. 员工根据排片表留意散场时间，待正片结束字幕显示于屏幕时，打开放映厅出口处门，如有放映时间与排片表上不符时，应及时通知值班经理更正；电影结束时提醒观众不要遗忘随身携带的物品，礼貌引导观众进入散场通道，同时欢迎顾客再次光临。27. 清理影厅内垃圾，如发现有顾客遗留物品，应立即完好无损地交给值班经理，并作好拾遗记录。