深圳市华科物业管理服务有限公司注册成立于2011年3月,是应市场发展和客户需要成立的一家专业化物业管理服务企业。经过几年的积累和快速发展,已成为一家初具规模的物业管理企业,分别在广州、惠州、佛山、九江、安康、西安、大同、德州等地成立分支机构。我们专注于高档住宅小区、城市综合体、物业管理顾问、高新科技企业的物业管理服务。【服务范围】
八大常规服务系统:
品质管控系统 综合服务系统 安全防范系统 技术保障系统
清洁消杀系统 园林绿化系统 网络办公系统 信息共享系统
专项服务:外墙清洗、四害消杀、工程改造、消防整改、房屋租赁等;
特色服务:餐饮管理、饮用水供应、装饰、装修、家政服务、汽车租赁等。
【服务模式】
根据不同类型物业和不同客户需求,为客户量身定做了以下服务模式:
智能管理模式
邻里守望模式
集中管理模式
多元服务模式
首问责任模式
“五心”服务模式
【质量保障体系】
我司有完善的组织架构和服务跟踪机制,有四级检查制度。
一、项目主管每日检查,要求有巡查签到;
二、片区经理每周巡查,检查全面且有记录;
叁、品质部每月督查,本地项目每月督查一次,异地项目每季度督查一次。要有督查报告和分析说明;
四、管理层督导, 每季度对本地项目进行一次全面督导,半年对异地项目进行一次驻点督导,对服务结果进行验证。
华科物业根据不同物业性质和类型,采取全面性、计划性的管理,以量身定做的管理模式,并致力于为顾客提供超越期望的服务体验,向高效率的管理顶峰挑战。同时,我们作为物业管理的专业公司,从规划设计、平面布局、施工安装、后期管理、服务创新等各方面,使不同客户享受到不同类型专业服务;通过我们的专业服务和对设施的全面保养,在延长建筑物的寿命、保障物业设施的*佳使用状态、创造和谐的居住和办公文化方面积累了丰富的技术和经验,并不断以创新思维推进物业管理事业前进。
We do our best,so you can be your best, 我们的头脑从不停止思考,本着继往开来的精神,充分体现与时并进的现代企业理念,新的开发力就是创造环境文化的基础力量。采用“五心输入、五心输出”服务模式、 “思行合一,因您而变”等理念是我们不懈追求的目标;“聚焦客户、诚心服务”是我们每一位员工发自肺腑的工作精神和服务之心,并被我们所有员工积极贯彻到工作的每个细节中。为此我们必须不断地追求
更高质素之管理服务并务必日臻完美,为顾客推出崭新且多元化的管理服务,以体现我们超越期望的服务境界,更令顾客真正享受到服务创造价值、品质改变生活的服务目标。
远见:超越客户期望的决心,科学管理的保证,服务顾客的承诺。
团队:注重流程的有效模式,寻找成长的推动力量,培养忠诚客户的价值。
未来:我们更会宽阔员工的视野,充实员工的培训,提高管理服务质量,为顾客缔造惬意环境,享受优质生活和工作环境,从而迈向中国专业物业管理新的篇章。
“立足广东、面向全国”是我们的经营发展战略,我们永不满足现状,时刻保持忧患意识,不断改进服务质量。百尺竿头,更进一步,通过与客户共同营造物业管理和谐氛围,降低成本、提高效率、与客户共同成长,*终实现:服务创造价值、品质改变生活。
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