《武汉市便民服务(居家养老) 电子商务网络服务平台》即“60情网络养老院”。是以60情居家服务系列网站作为武汉市社区便民服务(居家养老)网络服务管理平台。这个平台是运用现代网络经营管理理论和互联网及物联网等现代信息网络技术，所创建起来的一种社区便民服务(居家养老)营运的新模式。它是以政府为主导，社区为依托，以60情便民养老网络服务营运体系为主体，能全方位的整合城市便民服务(居家养老)各类社会资源，来满足社区居民和老人不同层次的便民养老服务需求 。
这个平台将网络企业营运模式、连锁经营营运模式和电子商务营运模式溶合在一个经营体中，改造传统的便民和养老服务模式并使其转变为现代服务业；逐步实现城市便民服务(养老服务)的信息化、标准化、规模化、网络化、 产业化。
这个平台将组建市级、区域级和社区叁级网络服务管理机构,形成管理、服务、经营为一体的网络组织主体架构；整合城市内市级、区域级、社区内便民养老的各种社会服务资源；完善各级便民服务(居家养老)的信息管理系统；创立便民养老的生活供应系统、家庭护理系统、家政服务系统、医疗康复系统、休闲娱乐系统、心理慰藉系统、老年教育系统、紧急救助系统、法制援助系统。*终形成一个将电子商务网络与连锁经营网络和各社区便民养老服务站，溶为一体的便民养老电子商务网络服务平台。
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