浙江绿升物业服务有限公司廊坊分公司

浙江绿升物业服务有限公司系绿城物业服务集团有限公司的第
一家国家一级资质的全资子公司，集物业管理、实务指导、案场服
务为一体，并提供房屋置换、电梯维保、文化创意、健康服务、室
内装饰、绿化景观、园区服务、酒店管理和保洁家政等专业服务的
综合性物业服务企业。
公司成立于 1999 年，注册资金 500 万元，现有员工人 1777 人，
其中物业管理专职管理和技术人员 50 名，公司中高级职称 20 人，
国家注册物业管理师 10 名。公司实行董事会负责制，下设综合管理
部、人力资源部、物业管理部、市场部、财务部、秩序维护部六大
职能部门，设立分子公司 25 个，服务项目 71 个。
公司实施“立足杭州、面向浙江、走向全国”的发展战略，在
不断巩固浙江省内物业服务市场的基础上，积极加强江苏、湖南、
湖北、安徽、河南、河北、山东等省市、自治区已布点省市的拓展
力度，同时进一步拓展长三角、环渤海等地的物业市场。目前公司
服务面积 508 万㎡，服务类型包括：前期顾问咨询（实务指导）、
案场服务、专项服务、物业管理服务；服务的物业种类包括：学校、
别墅、商务写字楼、会所、高档公寓及普通住宅等。2001 年公司加
入中国物业管理协会，成为杭州市物业管理协会的理事单位，2002
年公司通过了 ISO9001：2000 版的质量管理体系认证，2009 年 5 月
成为国家一级资质的专业物业管理公司，2013 年通过了 ISO9001：
2008 质量管理体系、ISO14001：2004 环境管理体系和
OHSAS18001:2007 职业健康安全管理体系三体系认证，是中国物业
管理协会成员，杭州市物业管理协会理事会成员，同时也是富阳市
副会长单位。
公司一直以来弘扬“以人为本，坚持爱心、清心、舒心、安心、
信心”的企业精神，坚持“生活没有尽善尽美、服务可以贴心致至”
的服务宗旨，通过科学的管理、优质的服务，为广大业主提供了长
期的物业专业化服务。公司自成立以来，根据物业管理市场需求，
摸索出一套具有绿升特色的物业管理服务模式，“高标准、严要求、
持续发展、实施品牌战略、走质价相符之路”是公司的发展方向。
荣誉的获得是全体员工努力的结果，也是开发公司和广大业主对我
们工作的认可和鞭策。立足当前，我们将本着可持续发展的战略理
念，浓缩公司品牌优势、人才优势、管理优势和信誉优势，不断提
升服务品质，提高自身的市场竞争力。公司将进一步扩大企业的规
模效应，努力拓展物业服务外延，形成物业管理服务多元化的新格
局！
2.2 公司管理方针与目标
●公司管理方针
服务改善生活
●公司质量目标
业主、住户对物业管理服务的综合满意率为 93%以上
具体目标为：客户接待服务满意率≥95%