受SONY公司售后服务的启发，万科集团（股票代码000002），一开始就将物业管理作为房地产开发的一项售后服务保障措施，并提出了在管理服务上一定要超前的理念。正是由于有这样的高标准与高起点，铸就了万科物业超前的服务意识和敢为天下先的创新特质，为后来屡创行业之先奠定了坚实的基础。从1992年1月万科旗下*家物业管理公司成立，伴随着万科集团全国性开发及“中国房地产行业*” 地位的确立，万科物业相继布局全国48个大中城市，迄今已接管各类物业管理项目270余个，其中38个在管项目荣获由国家建设部颁发的 “国家优秀示范小区（大厦）”荣誉称号，雄居行业榜首。在管面积逾6000万平方米，公司员工逾2万名，服务客户遍布全国近50万户，业已发展成为国内规模*大、兼具优质服务形象及客户口碑的物业服务领航企业。
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