广西民航国际旅游有限公司

广西民航国际旅游有限公司
简介

广西民航国际旅游有限公司（以下简称：航旅公司）隶属于广西机场管理集团，是负责南宁机场政要旅客和商务会员进出港保障的窗口服务单位，连续十三年保障中国—东盟博览会及第45届世界体操锦标赛等盛会的嘉宾接待工作。公司业务板块包括贵宾服务、酒店经营、旅游管理、机票销售、客服中心等，推出的全国机场首创概念书屋候机体验厅、96365客服中心等特色品牌曾获得各级领导与广大旅客的广泛好评。公司主要亮点产品如下：
进出港vip服务
公司共有9800㎡的vip旅客接待区，一楼设置有V1\V2\V3三个商务候机区，其中V2区为中国银行、邮储银行、工商银行、农业银行、交通银行、建设银行等会员银行持卡客户、政企协议客户、付费客户等商务旅客候机区，V1、V3为政要旅客专用区。各区内均设置有专属安检通道、专用值机柜台、配套停车场、新闻发布厅、休息室、餐厅等配套功能区。在该区域休息的旅客均可享受手续代办、专人礼宾车送机至舱门口，无限小吃茶饮等贵宾茶服务，免去排队、拥挤、匆忙等一切繁杂环节，让登机变得“尊贵、从容、便捷”。在三楼出发层安检内外区设置有国内、国际头等舱候机室6个，是航空公司头等舱、金银卡旅客与其他合作企业会员专属休息区。
概念书屋候机体验厅
概念书屋候机体验厅是全国机场首创的集书屋、咖啡屋、贵宾厅等多形态为一体的全新候机综合体，位于南宁机场T2航站楼出发厅内。总建筑面积约830㎡拥有藏书三万余册的概念书屋，是南宁机场“文化机场”建设重点项目也是广西面向东盟的一张特色名片。曾被网友称为“国内*美候机厅”，被自治区新闻总局评为“八桂特色书店”，曾志伟、阿信、任达华等明星都曾到访。
书屋共有上下两层，三楼面向全体国内出港旅客免费开放。书屋内所有书籍旅客均可免费阅读，还可以点上一杯手工咖啡，品尝精致西点，挑选一张书屋定制的明信片记录旅途的心情，泡在文字海洋里的候机时光不再枯燥漫长。书屋二楼为会员休息专区，接待协议会员客户和头等舱、金银卡旅客。提供乘机手续提前办理、头等舱专用安检通道、登机提醒、美食茶饮无限自助取用等“一条龙”暖心服务。非会员旅客单次付费188元或办理会员卡（3000元18次起）也能享受会员服务。
概念书屋将于7月中旬联手新华书店集团与FM107.4南宁交通台推出“我的城市记忆—朗读亭”活动，届时将邀请旅客走进朗读亭和电台直播间进行故事分享，平日里与旅客接触紧密的机场各部门员工和航空公司空少、空姐也会参与其中，讲述那些不为人知的“机场故事”。
96365客服中心
这是广西机场集团*的24小时客服呼叫中心，囊括了广西区内南宁、桂林、百色、北海、柳州、梧州、河池七大机场包括航班查询、在线值机、机场问询、投诉等所有业务。南宁本地旅客直拨96365，市外旅客加拨区号0771即可接通，所有服务在“广西民航”微信公众号与手机客户端同步开展。
南宁机场T2新区酒店
酒店是由广西机场管理集团投建、航旅公司经营管理的新航站区*准五星大型综合酒店，距离T2航站楼仅200米，总建筑面积4.7万㎡，共有客房418间。酒店配有宴会厅、特色餐厅、大型多功能厅等功能区，能满足大型团队会务、住宿、餐饮等需求。此外，禅意中央庭院、24小时不打烊书屋旅舍、文化红酒庄、全景观健身房等创意空间也将为入住旅客提供更丰富多元的体验。目前酒店招商正火热进行中，招商热线：***********.
主要推广诉求：进一步扩宽公司各类产品的普及率，挖掘潜在客户，提升知名度和旅客转化率。