苏州市菲思莱特服饰有限公司

本公司专业为各行业提供专业设计、精心制作的文化衫、工装、冲锋衣、广告棉服、西装、衬衫、夹克、卫衣等。为满足不同行业、不同时节的需求，为广大客户专业定做符合各行业的潮流职业装。公司服务行业包括酒水、物流运输、房地产、金融、五金机械、汽车制造、化工油品、净水设备、家具等各类行业，涉及范围广，赢得了广大客户的良好口碑，深得客户青睐！第二章 企业文化2.1 经营理念公司倡导“时尚追求 炫丽人生”的经营宗旨，贴心为每一位顾客打造属于自己的品味风格。柳永《凤栖梧》中的名句"衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴"，被王国维引申为追求事业的三种境界之一，赋予包含哲理的深刻象征意义。因此，职业装的设计、搭配关乎到每个行业的发展与宣传的方向。2.2 企业宗旨客户*，提升品牌菲思莱特始终把客户放在首位，满足客户的各种需求，为每一位客户精心打造属于自己的个性定制职业装，让客户走在时尚的*前沿。独木不成林，单放不是春。菲思莱特公司重在于始终坚持与合作伙伴共同协作，吸取合作伙伴的经验，取长补短，不断提升品牌的塑造。2.3企业愿景：做职业装*优服务商企业核心价值观：责任、诚信、和谐、创新企业使命：提升品位，传递品质企业精神：精致追求，共创和谐企业哲学：先做人,后做事企业人的追求：人的品牌、商品的品牌、企业的品牌、商标的品牌、精神的品牌‭ 2.4企业人本理念：为员工营造一流的工作环境，为人才提供实现梦想的平台员工行为准则：团队利益高于一切；管理制度高于一切；忠诚度高于一切；道德良好、热忱服务、换位思考、共赢意识‭。菲思莱特认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是菲思莱特获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为*受客户、*受投资者、*受员工、*受合作伙伴欢迎，*受社会尊重的企业。第四章 公司结构公司与国内众多企业保持长期合作关系，保证了产品的设计和开发水准。公司不断加快产业结构调整，重在设计元素和生产环节，与多所高校、国内外各类服饰企业合作，吸取*先进的设计裁剪方式。一、产品质量售后服务体系： 1、质量承诺制，解除消费者后顾之忧; 2、质量跟踪制，营销人员仔细了解产品质量及用户满意程度; 3、质量服务制，工厂专门制订衣物护理常识，配备必要护理说明;为了更好的让消费者满意，工厂还会定期派人对客户单位进行回访。把产品打进消费者心中，让客户买的放心，用的舒心。 二、客户关系处理服务体系 1)公司有专业部门搜集客户意见、建议通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议，公司及时做出适于市场的调整。 2)开展客户关怀、维系计划，通过对重点客户的回访与沟通，逐步完善客户需求，提升客户满意度。了解各地区客户对我们产品及服务工作的反馈，以便适时的发现各区域市场中的问题并及时解决，提高服务的主动性。 4)及时快速的处理投诉所有投诉信息需及时反馈到公司的售后服务部，由售后服务部整理、过滤、检查、跟踪事件的进展，确保每个投诉案件都得到妥善解决，并认真分析总结造成客户投诉的原因，从根本上解决问题，预防同类投诉的再次发生，稳定现有客户，不断吸引新客户。第五章 公司内涵服饰作为客观审美物象的感性载体，不仅显示出人们对日常生活进行的细致观察和深入体验，还因内涵、意蕴的扩展延伸而具有新颖别致的象征意义，从侧面反映出人们的生活态度与人生观。服饰作为人类现实生活中不可或缺的重要组成，每个时代，从事各种文学创作的作家，他们在塑造人物形象、表达思想感情、描述风土人情的时候，常常会不由自主或不可避免地把自己的笔触探进服饰的领域。《定风波》"粉面丽姝歌窈窕，清妙，尊前信任醉醺醺。不是狂心贪燕乐，自觉，年来白发满头新"来描述人们在生活中的情趣。菲思莱特服饰将以满足国内外客户对产品质量的要求为出发点，以精湛的技术为基础，以服装制作为主体，以合作共赢为桥梁，不断提高产品质量，带动整体向大型企业发展，为社会更多的团体、更多的单位、更多的企业去服务，去创造更好的经济效益和社会效益，带动更多的劳动力就业创业。