1. 制定管理体系：- 负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作。2. 物业管理决策与日常工作：- 有高度的项目整体品质观念，负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作，向总经理负责。3. 沟通协调：- 负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅。4. 预算与收缴：- 负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作。5. 客户反馈与满意度：- 负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度。6. 紧急事件处理：- 突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。7. 其他职责：- 完成上级交给的其他任务，如组织监督辖区相关管理工作等。8. 物业设施管理：- 负责协调和管理物业运营，确保物业设施的正常运行，包括水电供应、排水系统、电梯、消防设备等的检查和维修。9. 安全与保安：- 制定并实施安全管理政策和措施，确保居民和工作人员的人身和财产安全，协调安保人员的工作，监控设备的维护和使用，以及应急情况的处理。
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