小笨智能隶属于北京慧闻科技有限公司，成立于2016年3月，与清华大学智能技术与系统国家重点实验室联合研发基于自然语言处理技术（NLP）为核心的人工智能（AI）引擎，AI引擎具备智能问答、知识图谱表示、情感分析等文本大数据挖掘与分析能力，并融合了人脸识别、语音识别与语音合成技术，具备多模态的信息处理能力。公司以AI引擎为核心，面向在线智能信息化服务需求，研发了线上智能客服、智能机器人电话；面向实体服务机器人的应用需求，研发了服务机器人交互平台、服务机器人硬件平台，并具备独立的硬件研发及生产能力。公司设有北京总部（北京慧闻科技有限公司）、深圳运营交付中心（深圳慧闻科技发展有限公司）和生产基地（河北生产基地）。
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