【总结】智能销售服务提供商
1.Stepone基智云基于AI+大数据技术提供全流程智能化数字员工解决方案。决策引擎+AICC+知识跟随三大解决方案,针对企业的精准营销、客户服务、售后管理等核心场景提供智能服务,在闭环之内重塑业务流程,与真人员工协同工作,提高生产力。2.产品1)决策引擎 ·数据中台基于核心强大的数据整合能力,整合基础工商数据、及各类门户网站数据源,提取行业标签,提供2.7亿家详细企业资料, 10000+个字段,帮助企业快速补全企业画像·数据建模基于海量企业大数据构建千亿级知识图谱2)AICC·在线机器人运用深度学习的自然语言处理(NLP)技术,提供文本对话交互功能,能替代人工客服解决大部分咨询问题,实现自助服务,提高服务效率,降低人力成本·语音机器人基于自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)和语音合成(TTS)技术,实现自动电话外呼和应答,用自然逼真的对话与客户沟通,提高外呼效率和标准化外呼流程·智能交互机器人在不同场景中,支持配置不同的话术策略、灵活设计流程节点,适配各种业务架构,让机器人更加贴近业务需求3)知识跟随·智能质检通过人工智能技术,对语音文件100%全覆盖,*时间获取客户对产品与服务的真实反馈智能辅助·智能会话沟通过程全文字转录,系统自带基础事件模型+客户共建高级事件模型,智能化标记海量会话,精准定位商机·智能辅助基于智能算法完成客户画像,精准识别用户意图,毫秒级别推送精准知识点·智能运营基于用户图谱进行自动化分析,实现自动化和精细化营销
恭喜您,提交成功!
您的编辑正在审核中,1个工作日内,会以邮件通知您结果
提交失败。