杭州市西湖区祥平调解服务中心于 2021 年 5 月 8 日正式成立，系经西湖区司法局批复、西湖区民政局登记备案的民办非企业单位。同年，在杭州中院、西湖区司法局的监督与指导下，成为首批试点市场化调解的民非调解组织。现位于杭州市西湖区浙商财富中心 4 幢 506 室，配备独立调解室、办公室、会议室等功能区域，硬件设施完备。 目前，中心调解业务辐射浙江杭州、河南郑州、四川成都、重庆等多个省市，并与人民法院、司法局、社会治理中心等多部门建立深度协作关系，构建起多元联动的矛盾纠纷化解网络。凭借卓越的专业能力与突出贡献，中心获评 “2022 年度中国 (杭州) 知识产权・国际商事调解云平台突出贡献单位”；2023年杭州中院、市司法局公布了市场化解纷工作优秀集体和个人，其中祥平调解中心荣获“杭州市场化解纷优秀调解组织”称号；2025年，中心获评“杭州市示范性民非调解组织 ”称号。 中心高度重视人才队伍建设与产学研融合，与浙江工业大学法学院、上海政法学院等多所高校共建实习实训基地，持续引进和培养专业调解人才，形成了一支结构合理、能力突出的专业化团队，其中包括多名党员调解员，充分发挥先锋模范作用。自运行以来，中心依托高素质团队与科学工作机制，案件调解成功率和群众满意度持续保持在较高水平，为促进区域和谐稳定、优化营商环境作出了积极贡献。
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