本岗位负责电商平台技术接口的设计与开发，主导主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多）及自媒体电商（抖音、快手）的 API 对接，确保数据传输和业务流程的稳定性。需熟悉电商运营规则，推动技术创新，特别是在 AI 客服系统开发领域，提升用户体验和系统性能。同时，与产品、运营团队紧密协作，提供高效的技术支持，保障业务目标的实现。
岗位职责：
1、技术接口开发与对接
设计并开发电商平台核心技术接口，实现与淘宝、京东、拼多多等主流电商平台及抖音、快手等自媒体平台的 API 对接，确保数据传输的准确性和实时性。
2、参与技术方案设计，制定开发计划，主导代码编写、调试与优化，保障系统的高可用性和扩展性。
3、负责接口文档的编写与维护，确保技术团队与业务团队的信息同步。
系统维护与性能优化
4、监控系统运行状态，及时处理故障和性能瓶颈，提升系统的稳定性和响应速度。
5、优化数据库设计与查询性能，采用缓存策略（如 Redis）应对高并发场景，确保大促期间系统的流畅运行。
6、推动系统模块化重构，提升代码可维护性，建立灰度发布机制降低版本迭代风险。
7、AI 客服系统开发与优化
主导 AI 客服系统的技术架构设计，整合自然语言处理（NLP）、机器学习算法（如 TensorFlow、PyTorch），实现智能问答、多轮对话管理等功能。
8、与产品团队合作，根据业务需求优化 AI 模型，提升客服系统的准确率和用户满意度。
9、建立客服系统的数据分析体系，通过用户行为埋点、漏斗转化分析等手段，为业务决策提供数据支持。
10、业务协作与支持
与运营团队紧密合作，理解电商运营规则（如商品上架、促销活动、订单处理），提供针对性的技术解决方案。
11、参与产品需求评审，从技术角度评估需求可行性，制定合理的开发计划。协同测试团队制定测试方案，确保系统功能和性能符合上线标准。
四、
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程等相关专业。
2、4-6 年电商技术开发经验，具备主流电商平台（淘宝、京东等）和自媒体电商（抖音、快手）技术接口研发经验。
3、精通 Java/Python 等编程语言，掌握 Spring、SpringBoot、MyBatis 等主流框架，熟悉微服务架构（如 Spring Cloud）。
4、熟悉电商平台 API 对接流程，包括需求确认、注册授权、开发测试等环节，能独立完成接口开发与调试。
5、熟悉数据库设计与优化，掌握 MySQL/Oracle 等关系型数据库，了解分布式缓存（Redis）和消息队列（Kafka/RabbitMQ）。
6、熟悉自然语言处理（NLP）、机器学习算法，有 AI 客服系统开发经验者优先，掌握 BERT、GPT 等模型应用者更佳。
7、熟悉主流电商平台及自媒体电商的运营规则，包括商品管理、订单处理、促销活动等流程。
8、具备数据驱动思维，能通过用户行为分析、AB 测试等手段优化系统体验。
9、具有很强的自我驱动学习意识，能快速掌握新技术，适应业务变化。
皮实诚恳，抗压能力强，具备良好的团队合作精神和沟通能力。
10、有 AI 客服系统开发或产品开发经验者优先。熟悉 Flutter/React Native 等跨端技术栈者优先。具备千万级日活产品性能优化实战案例者优先。
