云南烽擎智能科技有限公司

云南源消科技有限公司是一家严格按照现代企业制度创建的公司，前身是云南济滇和顺科技有限公司，创建于2009年，位于云南省昆明市西山区滇池路盛高大城国际公寓。公司充分利用人才、资金、技术优势，专业从事消防行业方面的系统软件开发、专业网站建设、计算机网络应用、信息系统集成、计算机及信息产业相关设备、电子产品等销售、安装及维护、信息技术及相关培训。公司其中具有中职以上专业技术职称人员6人，专家（教授）2人。
公司把质量管理看作软件开发，系统集成的生命线，把质量服务看作公司生存的根本保障，并一直将“用户的满意”作为自己的质量标准，重视软件工程规范，严格按照规范要求软件工程中的每一个细节，重视软件开发的质量控制，以严谨、求实的态度认真做好质量控制的每一个步骤。公司从成立起就开始参照 ISO9001和CMM国际软件质量保证的模式，逐步建立并完善公司的质量保证体系。公司为质量管理配备了专职人员，独立行使职权，定期进行内部质量体系审核和日常质量体系监督检查，部门职责分工明确，合作默契，将质量管理落实到了实处。
公司根据不同的客户及不同方案，成立不同的由销售人员和技术人员组成的客户服务项目小组，有针对性的为客户进行技术服务。公司指定了详尽的客户服务体系，严格保证工程质量的稳定，同时公司的客户服务制度制定了标准的工作流程，在制度上保证了服务质量。
公司依据不同的项目，依据其工程大小，由资深技术工程师带领并安排3-10人不等的客户服务人员，保证客户的利益。为保证客户服务工作，公司制定了客户服务规程，主要内容有：1）用户服务热线处理规程；2）项目协调会议制度；3）用户配套工程验收制度；4）技术服务报告制度；5）项目移交规程；6）用户回访调查制度；7）客户资源管理办法.在具体实施时，根据不同用户类型建立用户档案，每个客户都分配专人负责，定期回访，了解系统使用情况，协助客户做好日常维护和使用工作，***限度的满足客户的要求。
在这些完善的服务规程的规范下，公司客户服务部严格执行，副总经理不定期监督，使得公司在客户中取得了很好的声誉。
公司注重引进新技术、开发新成果，并严格按照系统工程的方法，精心组织实施每一项工程。不断推陈出新、推出高科技含量的产品，在市场竞争中脚踏实地为客户提供满意服务。